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天津市银行业金融机构优化提升 小微企业账户服务

2021年以来,为坚决贯彻落实中央、国务院关于深化“放管服”改革和“六稳”“六保”决策部署,切实优化提升小微企业银行账户服务,落实中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》,人民银行天津分行坚持金融为民,按照“应开尽开”的原则精准发力,出台一系列举措组织银行业金融机构优化开立流程、提高服务透明度,有效推进账户领域“放管服”改革。

“没想到只用了1个小时就办理好了开户。”提起自己的经历,天津思创网络科技有限公司财务人员宋女士深有感触。该公司是一家新建小微企业,注册地和经营地均在天津静海区且暂无固定办公场所,因急需为单位员工办理缴纳社保业务欲到银行办理开户。在首次来银行咨询相关事宜时,华夏银行(600015)天津分行工作人员主动向其介绍小微企业简易开户流程,耐心讲解和告知所需资料,在征得客户认可后,银行当日下午为其启动了“简易开户”服务程序,在短短不到一个小时的时间里,就完成了企业营业执照、法定代表人有效身份证件、授权委托书及经办人员身份证等资料提交、整理、签章、扫描、核验、影像上传及作业中心审批通过,账号生成、激活、录入人行系统、打印基本信息并交于客户签收等流程,宋女士为此不禁竖起拇指点赞:“本来抱着试试看的态度来银行咨询一下开户业务,没想到当天就办成功了,感谢银行提供的便捷服务!”

这是期天津市银行业金融机构做好优化小微企业账户服务工作的一个缩影。据介绍,2021年6月起,人民银行天津分行指导全市银行业金融机构积极推行小微企业简易开户服务,小微企业提供企业营业执照、法定代表人有效身份证件等基本证明文件,可快速开立功能相对简单的基本存款账户,满足了初创企业对快速开户的诉求。目前,选择简易开户服务模式的企业实现企业账户当日即开、普通企业账户开立时长缩短至3个工作日内。

在人民银行天津分行的统一指导和制定的模板基础上,天津市各银行业金融机构均张贴了“三公开”、银行开户负面清单和服务手册,明示开户服务标准、承诺开户时间及三级投诉监督电话,进一步提高了银行服务透明度。

据介绍,人民银行天津分行正持续密切跟进银行业金融机构政策实施情况,采取银行业金融机构自查自纠、“神秘人”实地亲测、人民银行明查暗访等方式督导银行业金融机构严格落实各项工作措施,努力让小微企业享受到便捷的银行账户服务。

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