作为一款全民益智竞猜直播答题游戏，自一月初上线百万英雄旗下西瓜视频以来，“百万英雄”获得空前好评，最高同时在线人数已经突破了五百万。

西瓜视频总经理张楠表示，面对如此多的场次、观众和社会关注度，百万英雄没有一味为了流量造噱头，也没有出现过大的技术事故或者社会舆论上的问题。值得一提的是，百万英雄在产品最初设计时就定位为一个回馈用户的、知识性互动性的活动，整个节目策划核心就是传递正能量，避免对社会带来任何的不良影响。

作为一个全民参与的知识问答游戏，“百万英雄”对自身有很高的社会责任要求，整个活动从策划到执行整个过程力求真实、公平、健康。其中，为保证“百万英雄”公开公正，百万英雄推行了三项完备举措：后台数据公正、低提现门槛、活动发生时的意外补偿。

此前，在直播行业内经常见到针对在线人数的修改行为。为保证活动的真实可信，项目组特意请来公证处为后台的在线人数和获奖用户进行公证。这与后来主管部门对类似活动“公开公正”的要求保持一致。

同时，为了让用户及时、安全地得到用知识赢取的奖金，百万英雄尽可能的简化了提现的要求，只要满5元就可以对奖金进行提现，并承诺会在两个工作日内到账。之所以仍然设计5元的体现门槛，是考虑到防范网络黑产组织通过机器作弊来小额度大批量地搜集奖金，以保证普通用户的利益不受损害。事实上，实际所需要的提现到账时间更短。此前在“百万英雄”一场答题中，最终23名用户答对所有题瓜分了100万奖金，平均每个人分到了4万，大部分获奖者当晚就选择了提现，几乎“秒到账”。

此外，对直播中出现的意外，百万英雄的处理方式也是用户利益优先。在1月22日晚的300万答题专场中，因为一个小bug导致最后一题的问题与答案不匹配的问题。“百万英雄”系统最终显示有5万人“蒙对”，每人分得60元。为了保障用户利益不受损，百万英雄为所有通过前11关的94418名用户，每人发放了60元奖金。也因此，当场实际发放奖金超过566万元，比原定300万奖金多了266万元。另外，每个参与本场答题的用户还获得了1张复活卡道具。

事实上，为了“百万英雄”的真实、公平和健康，百万英雄还进行了很多努力，包括设置紧急熔断机制、严格要求主持人着装、邀请央视新闻以及联手中国铁路总公司合作了春运、春节专场等。

任何一款面向全民的产品都必须担负起它所应担负的社会责任，百万英雄希望能够通过自己的努力，贡献一份力量。