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被举报歧视非英语乘客 国泰航空致歉:会严肃调查处理


(资料图片)

中新经纬5月23日电 22日晚,国泰航空微博发布声明称,已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。

来源:微博

国泰航空表示,对于此次事件高度重视,已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。

此前有报道称,有社交媒体上出现“举报国泰航空歧视非英语乘客”的帖子,引起广泛关注。举报人称在搭乘国泰航班CX987时,听到了后舱乘务员抱怨不会英语和粤语的乘客,并使用了歧视性言辞。

官网资料显示,国泰航空是中国香港第一所提供民航服务的航空公司,以香港国际机场作为其枢纽,在香港联合交易所上市。

业绩方面,国泰航空2022年收益510.36亿港元,同比增长12%;每股普通股亏损111.3港仙,亏损同比扩大17%。

二级市场上,国泰航空呈震荡下跌趋势,公司股价年内已跌超10%。(中新经纬APP)

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