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购课退费等纳入全流程监管


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购课退费等纳入全流程监管

本报讯(实习记者何蕊)针对部分非学科类培训机构管理职责不明、证照办理不畅、培训行为不规范等问题,教育部日前发文要求各地打通政策堵点,加快非学科类培训机构审批登记工作,将非学科类培训机构全部纳入监管,推动选课、购课、消课、退费等全流程监管。

在明确管理职责方面,教育部要求各地细化文艺、科技、体育等培训类别细目清单,并向社会公开发布。细目清单要根据新出现的培训类型,及时动态调整。各地教育行政部门要发挥好统筹协调和兜底保障作用,避免出现监管盲点。为防止培训行为不规范、预收费“体外循环”等问题发生,非学科类培训机构应全部纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台,推动选课、购课、消课、退费等依托平台进行全流程监管,维护家长合法权益。

同时,各地应推进合规机构“证照齐全”,明确非学科类培训机构申领行政许可的所需材料、办理流程、办理时限,提升审批效率和服务质量。实行相对集中行政许可权改革的地区,要加强部门之间审管衔接,防止出现监管盲区或监管冲突。

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