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“随心选”全屋定制新模式开启家居定制5.0时代|世界快讯


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中新经纬2月20日电 (郭军)在近日于广州举行的战略发布会上,尚品宅配正式发布“随心选全屋定制新模式战略”,同时亮相三大随心选系列新品,推动家居定制进入5.0时代。

尚品宅配集团董事长李连柱表示,尚品宅配从橱柜、衣柜发展至率先提出做全屋定制,靠的是工业4.0智造工厂带来的大规模个性化生产方式和数字化应用带来的商业模式创新。而今天,尚品宅配再度凭借AI设计工厂所带动的智慧设计平台充分赋能销售端设计师,以智慧及体验型供应链来服务新的流程和新的商业模式,促使全屋定制向定制5.0时代跃进,推动行业进入随心选新模式新阶段。

尚品宅配正式发布“随心选全屋定制新模式战略”,推动家居定制进入5.0时代。 主办方供图

对于消费者而言,仍然存在很多未被满足的需求:定制成定型、整家不完整、套餐变套路,好看但不便宜,便宜但品质差,优惠但选择少……这些问题困扰着消费者的同时,也成为家居行业发展的阻碍。

“如果一个企业不走差异化道路,其只能用最低价拼到底。”尚品宅配集团副总裁李嘉聪道出了家居行业挣脱“价格战”漩涡的关键点。他介绍道,“随心选”这个“柜类+宅配”的概念在去年就以全屋定制套餐形式出现在行业、消费者的视野中。进入2023年,“随心选”概念得以从小范围套餐延伸发展至一个结构完整的战略模式。

李嘉聪表示,随心选全屋定制新模式,就是通过专业设计+个性定制+整体配套,让客户在清晰价格范围内,随心选品,全屋一站式购齐的家居定制模式。他认为,家居定制经过了从木工打制的1.0时代、单品定制的2.0时代、全屋柜类定制的3.0时代到整家定制的4.0时代,现在已经进入到全屋定制随心选的5.0时代。模式升维带来的新商业蓝海,势必将引领行业的新一轮变革。

创新模式得以流畅运行的背后,是强大的数智驱动。尚品宅配集团总裁助理、集团数智中心总监李泉介绍,数字化技术是支撑随心选模式营销获客和实现成交的关键力量。从促成客单成交的方面来看,数字化技术的升级使尚品宅配不但能对智造工厂进行升级,更使其能搭建专属的“设计工厂”。设计师能够精准且合理地为客户做出最优方案,AI技术起到尤为关键的作用,它并非用于自动生成方案,而是对客户提出的需求进行客户画像描绘,并给予设计师随心选专区符合客户画像范围的产品进行搭配。(中新经纬APP)

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