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2月23日，巴奴毛肚火锅发布《关于“火锅店18元一份土豆就5片”争议事件的致歉声明》，直言由于管理失误，导致此前西安顾客对土豆的分量产生误解，新闻视频中“18元一份的富硒土豆仅5片”，实际上是小份的量，对应售价为9元，但我们依旧对此反思，并表示歉意。

不过，巴奴火锅的这份道歉声明，不仅没有熄灭舆论，反而更令不少网友感到疑惑，“9块钱5片土豆片难道就合理了吗”、“行，四个人去吃火锅，每人都可以吃到一片，还有富裕”。此外，还有不少顾客感慨价格高，“巴奴的价格有些脱离民众了，应该亲民点，我是老顾客了，也一步步见证了价格上涨”、“巴奴现在的价格，比海底捞都贵”。

有意思的是，网友所言，可能并非空穴来潮。

据国内某知名第三方消费点评平台显示，同样位于北京悠唐购物中心的店面，海底捞的人均消费显示为每人120元，而巴奴火锅的人均消费则高达每人185元，比海底捞平均每人还要高出65元。

此外，单就土豆的价格而言，巴奴火锅每份也要比海底捞稍高。在网友晒出的菜单中显示，海底捞悠唐购物中心店面的土豆片售价为每份14元，而半份的价格也就是7元，要比巴奴火锅悠唐购物中心店面的18元每份价格低上4元，只是不知道两者的分量如何。