据江西都市频道都市现场报道，江西南昌的消费者李先生在淘特APP上购买“小天鹅”牌洗衣机，到手的却是山寨货“天鹅山”。买到假货，李先生想走法律程序维权，却发现维权无门。
据消费者李先生反映，销售方故意打着小天鹅的旗号销售假冒伪劣、套用别人的注册商标的商品，已向当地工商管理局投诉。
据记者报道，涉事网店经营者公司为慈溪市临港电子商务有限公司，该公司成立于2021年7月，注册资本3万元人民币，经营范围含互联网销售（除销售需要许可的商品）；家用电器销售等。由两名自然人股东共同持股。当前该公司共关联1项开庭公告，案由为“买卖合同纠纷”。该公司于今年2月28日，因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被慈溪市市场监督管理局列入经营异常名单。