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云南省文化和旅游局将当地19家旅行社列入“黑榜”，将约谈整改。

云南省文旅厅网站7日发布《关于对2023年1月投诉排名靠前旅行社实施重点监管的通知》称，根据《云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室关于印发加强旅游市场秩序整治若干工作措施的通知》有关精神，云南省文化和旅游厅决定将该省2023年1月投诉量排名靠前的19家旅行社列入全省重点监管名单。

云南省文旅厅要求，属地文化和旅游部门对重点监管名单所列旅行社进行约谈整改，列入州市红黑榜的“黑榜”。

具体来看，此次被官方列入“黑榜”的旅行社包括：昆明普成国际旅行社有限公司、云南圣邦旅行社有限公司、云南昆旅国际旅行社有限公司、云南环游商务国际旅行社有限公司、云南国中国际旅行社有限公司、云南沣旅国际旅行社有限公司、盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司、国青旅(滑县)国际旅行社有限公司昆明分公司、国青旅(滑县)国际旅行社有限公司曲靖分公司、西双版纳跃云国际旅行社、乌鲁木齐云途旅行社有限公司春城路分公司、云南千之旅国际旅行社有限公司丽江分公司、云南亦雯国际旅行社有限公司、云南途迅国际旅行社有限公司、丽江神州旅行社有限公司、昆明万合旅行社有限公司、云南光大旅行社、云南走途国际旅行社有限公司、大理风情旅行社有限责任公司。

此前，云南省文旅厅网站曾于1月19日发布《加强旅游市场秩序整治若干工作措施》。其中提出，加大旅游市场违法违规行为查处力度。坚持“投诉是最好的线索”，重点关注旅行社、导游、景区景点、交通、住宿服务、餐饮等重点领域的投诉和舆情信息，对投诉和舆情中反映旅行社擅自变更行程、安排另行付费旅游项目，导游讲解中含有损害国家利益、民族尊严内容以及强迫或变相强迫游客消费，旅游景区、宾馆饭店、民宿、餐饮企业、社会商品零售企业、租车行、摄影店等重点市场经营主体和从业人员不按规定明码标价、价格欺诈、哄抬价格以及利用不公平合同格式条款免除或减轻自身责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利等侵害消费者合法权益的重点违法违规行为，一经查实依法依规从严查处。(中新经纬APP)