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(李自曼)“我们经常谈论一个不可能三角，用户价值、保险公司价值和渠道价值。从现在的发展趋势看来，我们应该更关注用户价值，我们能为用户做什么，是否能真正解决用户问题，对于行业的发展和转型是非常重要的。”近日，小雨伞保险经纪执行董事光耀在接受中新经纬采访时提到。

展望2023，从寿险行业的发展映射到整个保险行业，光耀认为有三个趋势需要重点关注。

一是用户变革。区别于之前的卖方市场占主导，现在是用户主权时代，他们有一定的保险知识储备，自主意识强，购买习惯与之前的用户有很大差异，相同的运营、营销策略难以吸引这些新用户。

二是保障型产品与储蓄型产品趋于分离。保障型产品专注人身健康保障，储蓄型产品专注财富规划。在日后，一款保险产品可以解决的问题将更集中，从而使该产品充分发挥作用，将问题解决完善。

三是科技在保险行业中占比越来越高。未来，保险行业会越来越多地和科技结合，各类产品迭代速度加快，使得各个公司需要保持持续数字化的能力，用科技降本增效、完善服务环节。

在保险产品方面，光耀认为，保险产品应该更好地填补市场需求空白。如健康险方面，每个家庭在人身健康方面的保障需要足够强力，以应对不断增长的医疗卫生需求。商业保险作为医保重要的补充，在提高国民保障，减少家庭财务脆弱性，避免“因病致穷”等问题上有着重要的作用。

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