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2月28日，众安科技国际有限公司（ZA Tech）宣布，与东南亚最大二手车买卖平台Carro 签订协议，将向其注资及成立合资公司。这次合作将为保险公司客户和同类型企业简化在线保险分销和理赔流程，协助Carro凭借创新技术填补汽车市场的缺口，包括ChatGPT等生成式人工智能工具的应用。

据了解，在新加坡、马来西亚和泰国等大部分东南亚地区，车主必须为汽车购买保险，但现时的投保及理赔流程仍有改善空间。透过ZA Tech的保险核心平台 Fusion，Carro 将能够利用API和工具来处理包括报价、保单续期和电子保单通知，以及轻松嵌入和检视客户的保险体验。

相关在线保险产品已经在Carro的新加坡和马来西亚平台上架。保险公司伙伴包括新加坡的Income、三井住友保险和 DirectAsia，以及马来西亚的 Takaful Malaysia、三井住友保险、安联和苏黎世。

作为东南亚以在线业务为主的领先平台，Carro表示有充分条件改变东南亚汽车保险的生态。集团亦将与ZA Tech 共同研发卓越的生成式人工智能技术，同时就市面上的保险计划为客户提供更多教育，让他们能在更充分掌握信息的情况下更快做决定。

首阶段合作将集中于汽车保险，下一步拟将产品组合延伸至物业、医疗和人寿保险等领域。