7月21日，哈根达斯因“冰淇淋被检出一类致癌物”冲上热搜，话题阅读量高达2.2亿。热搜内容显示，法国哈根达斯香草冰淇淋被检出有毒成分“环氧乙烷”。记者在电商平台上搜索发现，目前，哈根达斯天猫旗舰店、京东自营旗舰店等官方网店都没有“香草味冰淇淋”的身影。记者探访南京市两家哈根达斯门店，实体店也没有该口味冰淇淋。

根据国家商务部网站转载的信息，2022年6月21日，中国台湾食药署发布边境查验不合格食品名单，其中法国出口两批次哈根达斯香草冰淇淋被检出农药残留。2022年7月7日，澳大利亚召回从法国进口的哈根达斯冰淇淋，因为产品受环氧乙烷污染。2022年7月8日，法国出口哈根达斯冰淇淋在新西兰和爱尔兰被召回。

7月21日，扬子晚报/紫牛新闻记者来到南京市新街口大洋百货一楼的哈根达斯门店。上午10:30-11:00，该店约有5位顾客光临，冰淇淋蛋糕和饮料是他们的主要选择。该店售卖的冰淇淋共有8个口味，记者在询问店员是否有香草口味冰淇淋时，店员明确答复，“目前没有香草口味，已经全部下架了。”随后，扬子晚报/紫牛新闻记者来到南京市新街口德基广场负一楼的哈根达斯门店。记者在店内的近一小时时间里，有多位顾客前来购买冰淇淋蛋糕、冰淇淋和饮品。该门店的冰淇淋口味有12种，但亦没有香草口味。

另外，记者在电商平台上搜索发现，目前，哈根达斯天猫旗舰店、京东自营旗舰店等官方网店均没有“香草味冰淇淋”的身影。

自哈根达斯进入中国，“高端”二字就成为其招牌。在线下门店，杯装单球冰淇淋约45元，双球约68元;手握华夫筒冰淇淋单球的价格约为50-55元，双球约76-80元。电商平台显示，哈根达斯100ml盒装冰淇淋售价42元左右，69g的脆皮冰淇凌价格在37元以上。

天眼查App显示，哈根达斯国内关联企业为通用磨坊贸易(上海)有限公司，该公司成立于2006年9月，注册资本1002.57万美元，经营范围含食品、乳制品、冷冻食品、中式风味的米面食和冰淇淋的批发、零售等。行政处罚信息显示，2021年8月，该公司因用代可可脂冒充巧克力，被上海市浦东新区市场监督管理局处罚1万元。2019年6月，还曾因生产经营标签、说明书不符合法律法规规定的食品、食品添加剂，被浦东新区市场监管局处罚。