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银保监会:优化金融产品服务 满足新市民合理金融需求

银保监会6月10日发布《关于银行业保险业加强新市民金融服务有关情况的通报》指出,各银保监局和银行保险机构要进一步加大工作力度,加强政策协调和工作推动,不断优化金融产品和服务,更好满足新市民合理金融需求,积极支持经济运行保持在合理区间。

《通报》指出,目前,加强新市民金融服务还面临一些制约因素,仍有进一步提升空间。要持续完善具体支持措施,推动各项工作落实落细。各银保监局要结合总体工作要求,进一步加强与政府部门对接,推动政府部门结合当地新市民特点出台有针对性的扶持政策,促进金融政策与财政、就业、住房、社保、医疗等新市民支持政策的有效衔接。鼓励银行保险机构根据地方实际优化产品和服务,发挥信息技术、数据和渠道优势,不断提升新市民金融服务水平。

《通报》强调,要不断优化产品和服务,满足新市民金融需求。银行保险机构要进一步细化工作方案,完善激励约束机制,提高分支机构和工作人员服务新市民的积极性。通过优化已有产品、开发专属产品、创新信用评价手段、提高受理和审批效率等方式,扩大产品和服务供给。通过合理减免费用、降低贷款利率等方式,推动降低新市民金融服务成本,增强新市民获得感。

招联金融首席研究员董希淼认为,金融机构尤其是中小银行、消费金融公司应转变观念理念,把新市民作为重要服务对象,把服务新市民纳入发展战略,加大支持力度。充分应用金融科技理念和手段,降低对抵质押物依赖,改变对新市民的信用评价方式;持续优化工作流程,及时响应新市民金融服务需求。同时,在商业可持续的基础上加大对新市民“减费让利”。

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