近日,阳光人寿淮安中支收到客户王先生的锦旗,感谢阳光人寿淮安中支高效完成一笔25万元的重疾理赔。
据悉,客户王先生具有较强的风险意识,其在2017年、2018年先后为自己的妻子杨女士投保了《阳光人寿一世安康终身重大疾病保险》和《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》。一年前,杨女士不幸确诊肺恶性肿瘤。
今年3月,代理人通过全能保APP协助进行了理赔报案。
阳光人寿淮安中支理赔人员在接到报案后,第一时间开展了相应的理赔核查,确认其符合保险条款约定后,立即协助其进行理赔申请,仅用1天时间就向客户正常赔付重疾保险金25万元。
阳光人寿淮安中支表示,公司始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求,坚守“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”,将关爱理念和行动融入到理赔的全过程,用心做好服务,切实履行企业责任,彰显保险的社会价值。