7月7日,中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(下称《通知》),银行业迅速开展贯彻落实。记者了解到,江苏银行从监管部门发布征求意见稿起,就提前谋划、提早开启落实相关要求和服务惠民行动,为客户打造产品便民化、服务数智化、发展绿色化、惠民及时化、消保主动化的优质信用卡服务。
此次《通知》从强化信用卡业务经营管理、全面加强信用卡分期业务规范管理、加强消费者合法权益保护等多个方面,对进一步规范信用卡业务经营行为提出要求。记者从江苏银行了解到,该行第一时间对新规贯彻落实。在信息披露方面,已初步实现各类业务条款及细则、价格目录、客户领用合约、相关业务办理页面等内容的多渠道公示,统一采用利息形式展示分期业务资金使用成本,客户可通过网站、网点以及查看信用卡领用合约等方式知悉各类收费标准。
在信用卡客户身份核验和办卡意愿核验等关键环节,江苏银行近日上线了信用卡网申录屏功能,支持线上回访和调阅,实现了记录信息全面、准确、不可篡改和可回溯。此外,该行还持续采取有效措施,降低客户息费负担,积极促进信用卡息费水平合理下行。
江苏银行消费金融与信用卡中心相关负责人表示,该行将不折不扣落实好银保监会的各项工作部署,履行好金融企业社会责任,全面落实好通知各项要求,不断强化金融消费者权益保护,推动信用卡行业高质量发展。