将支付密码误当成金额误输入。

该新闻一经报道，就引起网友的广泛关注，有人怀疑炒作，有人担心支付宝微信支付方式的安全性。余额宝持有金额上限为10万，怎么一次转出金额10多万?该男子支付宝支出14万竟然没有任何察觉，这样大笔的交易没有短信提醒吗?店主为什么不直接报警求助?一系列问题的提出，也表明网友对该事件的关注。

关于持有金额上限和大额交易短信提醒的问题，支付宝客服人员表示以交易页面的显示为准，大额交易短信提示不一定全部都有。另外，余额宝从2017年8月14日起，个人交易账户最高持有额度调整为10万，在此之前持有的金额可超过10万。

如果真的像网友猜测的只是一次炒作，不得不说很成功。关于店主不报警的原因和这次事件是不是炒作的问题，在这里我们不做深究，毕竟因手误付款输入错误金额的事情还是常有发生的。此次事件引发的关注度如此之高，最重要的原因还是和我们每一个人息息相关，支付宝和微信已经成为大多数人的支付方式，类似的事情可以发生在任何一个人身上。

支付宝和微信方便快捷的同时，支付的安全性也至关重要。支付宝和微信也在这方面做着完善，就像支付宝可以顺利给有过转账记录的陌生人转大金额，但当金额提高到501元的时候，支付宝系统会要求先补全对方姓名。支付宝和微信还有延迟转账的功能，可以让你发现转错了有时间弥补。虽然支付宝和微信有一些安全设置，但误转的情况还会发生。报道中的事件如果发生在我们身上，我们应该知道相应的应对措施。

支付宝误转账之后，可在手机支付宝首页搜索栏中搜索【支付宝服务中心】→【工具箱】→【被骗举报】，在交易记录中找到转账对象，然后根据系统提示操作。

微信误转账之后，可以在微信下拉的搜索栏中搜索【腾讯举报受理中心】，进入小程序点击【网络诈骗】，输入详细的信息，并添加转账截图，最后【提交】。

据网友反应，误转账的找回率较高，不过若是误转金额较大，还是建议走司法程序，支付宝和微信也可以提供电子凭证作为证据。虽然对于用户资金的安全保障，支付宝和微信都设了层层关卡，马云更是放出狠话搞了一个几亿的支付理赔。但是大额交易没有任何提醒这应该是个疏漏，也许经过此次事件支付宝的交易提醒会再次升级，至于用户在使用的时候只能是格外留意。