2017年中国技术消费品市场零售额达到21900亿元，同比2016年增长13%。这一年，人工智能家电开始落地，“双11”期间人工智能电视销售额比重超过了20%;作为智能家居入口的智能音箱，市场规模更是超过150万台。

本期的智能内参，我们推荐来自捷孚凯(GfK)的中国电子家电行业报告，基于2017全年销量数据，从品类、渠道、技术趋势等角度出发解读中国家电行业的消费升级。

以下为智能内参整理呈现的干货：

▲中国技术消费品零售市场零售额(在线+线下， 亿元)

中国的家电行业正在迎来两大时代机遇：对内是消费品质升级、对外是“一带一路”国家政策机遇。在此契机下，如果说过去3年，还是消费升级的萌芽和培养阶段，那么，未来3-5年则将正式进入消费升级的成长和爆发期。

数据显示，2017年中国技术消费品市场零售额达到21900亿元，同比2016年增长13%。从产品角度，家电和通讯产品是中国技术类消费品市场增长的主要推动力。与此同时，消费电子已经成为中国品牌最为突出的领域。

一、渠道：线上仍是主力

▲线上线下零售额同比增长率(2017E vs. 2016)

2017年，在线渠道依然是市场增长的推手：家用空调在线市场零售额同比增长88.5%，小家电产品有56%的零售额销售来自在线渠道，尤其对于家庭环境清洁和个人护理类产品，在线渠道已经是其主力零售渠道。

与此同时，双11已取代十一黄金周，成为全年重要的促销节点。在消费升级和在线消费信任感加强的背景下，趋优消费趋势向在线渠道延伸，多产品2017年的在线客单价均提升200元左右。

▲趋优消费向在线渠道导入，在线客单价大幅提升

值得注意的是，随着移动互联网的高速发展，线上流量红利逐渐见底，获客成本剧增，加上实体零售的直观属性、移动支付飞速发展，线下渠道价值重估，阿里、京东(腾讯)纷纷走入线下，打出新零售的口号。

新零售时代，数字化、云服务等技术有望完成线下零售和线上电商的全面融合，移动支付、大数据、虚拟现实、人工智能、机器人等技术有望大幅降本增效。对于家电企业来说，新零售模式的运用，可很大程度上缓解上游制造商和家电流通渠道的压力。

二、市场：消费升级

▲多元化需求促使产品不断创新细分

2017年是家电市场继续消费升级的一年。随着80、90后成为主力消费群体、人口老龄化及二胎政策的全面放开，消费呈现出多元化需求：

以享乐为主的单身贵族，更多的追求个性化、高科技感产品，比如壁画空调、壁画电视、柜式洗衣机等;对于多口家庭来说，大容量、健康产品更受到青睐，比如大容量冰箱、分类洗涤洗衣机等;老年人对于产品的需求，则更侧重于简单便捷、易操作，比如洗碗机、语音播报产品等。