自从马云的来往和丁磊的易信挑战微信失败之后，都以为中国互联网IM市场上微信一家独大的局面从此严丝合缝，再难撼动，但谁知道就在2017年年底，钉钉忽然为IM市场投下一块石头，掀起波澜。

钉钉宣布破亿，微信一家独大局面被撬动

上周三(2017年12月27日)，钉钉CEO陈航(无招)在钉钉内部工作群中宣布，钉钉注册用户数突破1亿，随着钉钉官微的转发，这一消息的截图迅速在网上开始流传。这一天，距离钉钉正式发版3周年正好还有20天。

2015年1月16日，钉钉首次公开发版，在阿里巴巴的加持下，据称发展飞速，但一直没有公布过具体的注册用户数，只是在2017年11月份深圳举办的秋季战略发布会上曾宣布截至当年9月30日，钉钉企业组织数量突破500万家，成为全球最大的企业服务平台。一直憋到1亿，钉钉才首次对外公布用户数。

不到一亿不吭声，钉钉的低调相信是吸取了当初阿里来往高调挑战微信的一些教训。

根据腾讯公布的2017年第三季度业绩报告，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到9.8亿。以2016年中国大陆总人口13.8亿计算，这意味着70%的国人都已经是微信的用户。

与微信的绝对优势相比，钉钉花费近三年时间夺取的一个亿用户似乎还不够看，但如果与另外一个微信挑战者易信进行横向对比的话，钉钉的1亿小目标的含金量还是要高不少的。当年网易联手中国电信力推易信，在不到一年的时间内就宣布用户过亿，这个数字当然也是真的，但大部分却是与微信重合的用户，僵尸号众多，活跃度太低。而钉钉，在很多企业内部，确实拥有相当一批日常使用的活跃用户。

微信在中国存在超级大的影响力是无可置疑的，太多人是微信的死忠粉，但从市场竞争的角度而言，每多一个微信的挑战者都值得欢迎。就像丁磊当年做易信时所说，“你们难道不希望看到一个充分竞争的市场吗?”人们不一定很期待挑战者把微信掀翻在地，但一个能够引起微信重视的市场挑战者的存在，确实有利于保障用户权益。客观而言，对微信自我的健康成长也是有利的。

目前看，钉钉和微信还是处在大不相同的两个轨道上，一个是企业级用户市场，一个是个人用户市场，但钉钉突破一个亿用户，在实现初步的网络效应之后，很有可能会以部分重度个人用户为突破口，将影响力从企业社交领域向个人社交领域渗透。

这或许也是钉钉在最初就设定好、隐含的野望吧。

钉钉：多重差异化定位战略的成功

自从特劳特提出定位理论之后，差异化定位战略就成为后起者突破巨头垄断的最主要战略。就像特劳特所说，大竞争时代企业只有两种存在方式：要么实现差异化生存，要么无差异化而逐渐消亡。

尤其是面对微信这样强大的对手，简单的差异化战略都难以奏效，来往、易信都是前车之鉴，必须采取钉钉这样的强差异化战略，避敌锋芒，另辟蹊径，走企业社交路线。这才有了今天三年一个亿的初步局面。

钉钉与来往同属阿里旗下，但获得的支持却大不相同，当年马云力推来往，对移动IM市场志在必得，撸起袖子亲自上阵，每天泡在来往，拉上名人强推来往，甚至强制每一个阿里员工必须拉100个好友，最后来往还是被微信干掉，而钉钉却在阿里集团并没有特别重视的情况下，悄然崛起，这是什么原因呢?归根结底，还是选对了路径。很多时候，走正确的路，比正确的走路要重要100倍。