价格没准儿 午餐没味儿 助医有点贵 养老驿站还“差一点儿”
家住丰台区的马老先生75岁了,最近去了几次家附近的养老驿站,马老先生觉得驿站虽然服务不少,可总觉得服务不到心坎里去。
周到“差一点儿”
价目表“不准”时间还有限制
朝阳区安华西里养老驿站,一进门就能看见墙上贴着一张海报,上面列明42项服务项目和计费标准。取药,每小时60元;助浴,每30分钟100元至180元;入户助餐,每小时60元……
“您别看墙上的海报,那个不准,有些服务我们提供不了,价钱也不一样。”见记者正在仔细查看服务价格表,工作人员立刻招呼:“您需要哪项服务,您提出来,我们看看现在还能不能提供。”
家住附近的崔女士正在养老驿站咨询上门保洁和助餐服务。崔女士的母亲90多岁了,身体不好。“24小时都得有人盯着。我一人忙不过来,想看看能不能有人过来搭把手帮帮忙。”
按照崔女士的需求,养老驿站为她推荐了每小时30元的上门保洁服务。工作人员解释,服务员上门之后,既可以打扫卫生、洗衣服,另外还能帮老人买菜、做饭,每小时收费都是均价30元。不过,上门“2小时起步,您最少也得用2小时”。
对于“2小时起步”,崔女士觉得不妥,希望能取消“限时”。如果服务员每天上门,只需要简单打扫一下室内卫生,可能一个小时都用不了。当她询问是否可以让服务员提供擦玻璃服务时,工作人员表示:“这些事你们自己和服务员协商,人家愿意擦就行,但是如果出了意外,我们不负责。”