“超前点播”盛行背后 流媒体平台遭遇中年增量危机？

本报记者 谢若琳

9月1日，腾讯视频发布《关于优化超前点播服务的声明》称，此前设置逐集解锁规则，原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作，但这也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁。

此前，腾讯视频被上海市消保委点名，上海市消保委认为腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中既然是按集收费的，那消费者就有权选择他要看的那一集，所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售。

“当下，国内主要流媒体平台正在遭遇中年增量危机，当单一平台的付费会员量破亿、付费率超过25%后增长明显放缓。”有传媒行业券商分析师在接受《证券日报》记者采访时表示，付费会员数增速减缓或成大趋势，提升付费会员ARPU值（平均每用户收入）成为下一个阶段的关键。

“超前点播”争议不断

“这是套路！”一位腾讯视频的VIP用户在接受记者采访时怒斥超前点播模式。

2019年，腾讯视频独家剧《陈情令》大火，在该片收官前一周官方推出了“超前点播”的选项，即会员用户付费提前解锁相关剧集，不少粉丝为提前看6集额外又支付了30元。在此之前，单片付费被广泛用于网络电影层面。当年，有5部剧采用了“超前点播”模式，除了《陈情令》外，还有《从前有座灵剑山》《没有秘密的你》《明月照我心》及《庆余年》。