超前点播的套路,该改改了!|画里有话
近日,超前点播再度引发讨论。上海市消保委认为,消费者依法享有选择权,某视频平台“按顺序解锁观看”的规定涉嫌捆绑销售、是对消费者选择权的漠视;今天,相关平台表示,“会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁”。为了提前看,花钱买会员,买完会员看了几集,又被提示说需要解锁超前点播,并且还得按照顺序一集一集购买。一环扣一环、花样繁多的付费项目,很难不让观众产生“被套路”的感觉。企业想追求更好的收益本无可非议,但绝不能建立在损害用户合法权益的基础上。一味“朝钱”看,无视消费者感受,最终只会透支用户信任,动摇平台长期健康发展的根基。少一些套路、多一些真诚,把用户的权益和体验放在优先位置,平台的发展才能“超前”。