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韦博英语培训机构被爆出现关门潮 北京总部:正办理退款等事宜

韦博英语培训机构多门店关张 北京总部:正在配合学员办理退款等事宜

门可罗雀的国贸校区

有着21年历史,深受英语爱好者欢迎的韦博英语,近日被曝出全国多地线下门店出现关门潮,大批学员正在办理退款手续。对此,韦博英语北京总部确认,正在为学员办理退款事宜,也可将学员课程由线下转为线上。

北京三校停课 学员急退款

昨天下午,记者来到韦博英语国贸校区。昔日熙熙攘攘的校区只剩下一位工作人员在引导三位学员办理退款。

学员岳琳介绍,她在国贸校区上了一年课,上周接到老师通知:学校撑不下去了,节后就不用来上课了。但岳琳在韦博英语还有25000元余款,她想把这笔钱退回来。与此同时,在崇文门校区办理退款的学员较多,他们普遍剩下2万到3万元课时费,都是在假期接到了停课通知来退款的。学员退款需要携带合同原件,现场填写课程名称、银行卡号等信息。

“我是在网上看到停课退款的消息,赶紧向学校核实后,就赶来了,不知道能不能顺利把余款退回来。”王女士称,当初她看中了韦博这个老品牌,又是小班教学才给孩子报的名。

记者了解到,不光是学员的余款多数未清,不少韦博英语的工作人员也被拖欠了两至三个月工资。

全国多地门店关张

记者从公开报道中了解到,不光是北京,韦博英语成都、上海等地的线下门店也已纷纷停课。

在四川银石桥校区的学员沟通会上,校方给予学员多种选择,包括退费或是转到成都的其他英语培训机构。但是会上有些学员表示,自己购买的课程是通过分期付款结清的,目前课停了,但是还要按月还款。对此成都韦博工作人员解释,他们没有停止分期的权限。目前这些问题都在进行对接。

在关注退款问题的同时,大家也纷纷猜测该机构停课关门的原因。

在北京的部分学员分析,如今各种英语培训均在线上进行,线下培训机构已难有竞争力。但岳琳却有不同的看法,她认为线上培训的外教资质很难把握,相反,有口语培训优势的韦博英语,重在与外教面对面的交流,走到今天这一步实在让人不解。

北京韦博:

为学员提供三种安置渠道

记者发现,在北京韦博英语国贸和崇文门两个校区贴出的《关于学员安置预案的进展通告》称,由于北京韦博英语持续经营不善和严重亏损,导致校区运营和教学服务无法正常进行,进而给学员和学员家长都造成了巨大的损失。

对此北京韦博英语提供了三条安置渠道。首先,学员可以将剩余的课程转至线上进行学习,并通过赠送课量、延长合同等方式进行弥补;其次,对于报名出国考试以及青少年英语的学员,北京韦博英语将寻找第三方培训机构合作,目前已经与一些机构达成了共识,双方正在接洽当中;第三,希望退费的学员可以到相应的校区进行登记,北京韦博英语将按照入学合同约定的退费规则计算金额,并按照相应的法规办理。

针对此事,北京中闻律师事务所的闫创律师表示,因为此事涉及服务合同的纠纷,学员们如有顾虑,可以通过法律途径解决。除此以外学员们也可到属地工商部门进行投诉。

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