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每日焦点!7天未消费可退!深圳推健身卡冷静期


(资料图片)

中新经纬7月20日电 据“深圳市消费者委员会”公众号消息,日前,深圳市消委会邀请市文化广电旅游体育局、人大代表、行业协会、健身企业、律师本着“共同监督、共同规范、共同提升共同受益”的原则拟定了《深圳市健身行业自律公约》。

据悉,深圳目前有健身房800余家,健身工作室1400余家,2020至2021年,深圳市消委会共收到健身消费投诉7700余宗。深圳市消委会梳理多份服务合同后发现存在六大问题:一是利用格式条款减轻或免除安全保障义务;二是单方享有解释权或最终解释权;三是退费、转让规则不合理;四是变相强制消费者转店消费;五是单方限定管辖法院;六是会籍卡过期,私教课程无法使用。

19日上午,深圳市消委会联合市文化广电旅游体育局、市体育产业协会、市健身行业协会召开深圳市健身行业自律公约授牌仪式,首批9个品牌229家门店加入自律公约。

自律公约设置了七天冷静期,七天内消费者购买会籍或私教课程尚未消费的,可全额退款;明确有利于消费者的退费标准,消费者在合同期内申请退费,健身企业在扣除已消费部分后,按照实际支付价格进行退费等。(中新经纬APP)