中新经纬12月21日电 “新元素ElementFresh”微信号20日发布《写给新元素粉丝的信》提到，新元素在过去一个多月中关闭了几家直营门店，公司将继续审视营业状况，并在未来几周内作出相应的运营调整举动。将对持有新元素礼品卡和现金礼券的顾客保证提供退款服务。

“新元素ElementFresh”微信号截图

信中提到，疫情之前，公司一直是盈利的状态。但是在疫情发生后的两年中，新元素一直被沉重的财务状况所困扰。

据北京商报报道，有门店工作人员称，北京地区门店将不会关闭，而是由新的“接盘人”接手，但并不清楚这位接盘人的来头。而另一家北京地区门店工作人员也表示对新“接盘人”的事有所耳闻，但也并不清楚具体情况。此外，一位目前负责消费者退卡业务的相关负责人透露，关于新接盘者可能正在洽谈中，不过目前没有收到公司官方回应。

新元素官网显示，新元素门店在上海有15家，北京9家，广州2家，深圳2家，南京2家，苏州1家，杭州3家，成都1家，武汉1家，近期还有新店陆续开幕。

国家企业信用信息公示系统网站显示，新元素运营主体为新元素餐饮管理(上海)有限公司，成立于2006年5月22日，注册资本为915万美元。(中新经纬APP)