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七旬老兵被“一日游”气走?“上海一日游”多少价格合理?

5月14日,新民app刊登了《轮渡成了浦江游 东方明珠观光变为远看一眼 七旬老兵被“一日游”气走》一文,反映两位老人在沪参加“一日游”,却被“黑旅社”诓骗。不少读者反馈提到,“每人150元的价格,想想都不可能”;还有读者询问如何分辨正规旅行社和“黑旅社”的区别。

昨天,记者致电真正的中国国旅,参照前文“黑旅社”的“一日游”行程单,中国国旅提供了一份相似的行程单。上午8点在人民大道集合;9点登东方明珠;10点游百年历史陈列馆;11点坐游轮横渡黄浦江;12点享用自备午餐;13点逛城隍庙;14点30分自由参观南京路步行街和外滩;最后在15点30分正式结束行程。

这样一份正规的“上海一日游”大概什么价格?工作人员回答道:“我们中国国旅是258元/人。”而黑旅社是150元/人。

记者又访问了携程旅行的官网,通过对比不同的卖家以及不同的套餐发现,东方明珠电视塔,百年历史陈列馆,邮轮横渡,以及豫园的门票总价区间是178-248元。

记者和携程旅行“一日游”负责人李霄峰取得联系,他表示,旅游景点的门票和大巴的收费都是完全公开透明的。旅游景点的收费每个都是独立的,大巴的收费基本是每人30-50元,旅行团配备的导游按照每个旅客18-20元,最后是餐费以及合同费之类的杂费,一般是每人10-30元。

“假设一家旅行团去的全是免费景点,那么它的合理收费就会在80-100元。当收费价格远低于成本价格时,消费者就应该小心了。”

李霄峰表示,前文中“黑旅社”的做法已经严重违反旅游法和行业管理部门规定。此类行为在携程上属于平台A类重大违规,供应商将会遭一次清退并处罚;遗漏景点或增加购物点,按照每次订单20%费用赔偿客人。

那么,如何选靠谱的“上海一日游”产品呢?他建议:

1,选择正规、知名旅游机构报名,尽量通过大型在线旅游平台或者线下门店预订;

2,选靠谱的产品,不要贪便宜,对于明显低于成本的要小心,以携程网上预订为例,建议选择“无自费,无购物”承诺和“携程优选”标签的产品;

3,签订一日游合同、获取发票。网上预订要注意签订电子合同;

4,积极理性维权。遇到强制购物等情况,掌握旅游法规和旅行社的保障承诺,积极维权。

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