日前,记者获悉,深圳市不动产登记中心近日居家办文600多份,有效地解决了企业群众疫情期间的办事需求,助力企业发展。
据了解,深圳市不动产登记中心一方面在中心门户网站、微信公众号及时发布最新疫情防控通知,动态调整疫情防控措施,引导群众做好个人防护;另一方面,居家办公期间安排12个对外咨询电话,为市民提供业务咨询服务,解疑释惑。同时,居家办理网上查解封登记、合作银行的注销抵押和抵押登记线上业务,及时为业主解决问题,真正做到急群众之所急,让服务不“断档”。
相关负责人表示,近日,登记中心按照市疫情防控要求暂停线下服务,市民孙先生因此不能在当日领证,每天需支付过桥拆解费,登记中心急事急办,立刻安排居家办公工作人员电话指导孙先生线上操作获得不动产登记结果。此外,某公司申请办理抵押登记,登记中心指定专人通过电话、微信网络远程指导,“一对一”帮扶该公司解决了填报困难,快速完成了不动产抵押登记申请流程。(记者 苑伟斌)