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同方全球人寿 同易赔理赔服务再度升级

日,同方全球人寿宣布对其“同易赔”理赔服务再度升级,将为客户提供实时赔付体验的“小额速赔”申请限额由300元提升至500元。

同方全球人寿始终坚持以客户为中心,不断提升客户服务体验,打造有温度的理赔服务。本次同方全球人寿同易赔服务升级的小额速赔,申请条件为意外医疗,且费用小于等于500元;每年2次为限。用户可下载“同方全球人寿”APP或关注“同方全球人寿”微信公众号,依次点击“微服务-自助理赔-小额速赔”,根据页面提示,完成小额速赔申请。

以C先生(化名)为例,2019年11月24日投保《同方全球附加意外伤害医疗保险》。2021年12月8日C先生不慎跌倒导致左下睑皮肤挫裂伤。C先生通过同方全球人寿官方APP“全球e家”于当日19时04分02秒发起小额速赔申请,同方全球人寿于同日19时04分09秒结案,从申请到获赔仅需7秒。

同方全球人寿一直秉持“理赔服务是保险服务窗口”的初衷,坚信理赔是彰显保险公司契约精神,兑现公司承诺的最重要的一环。“同易赔”便是在此初衷下应运而生,其包含“重疾先赔、小额速赔、医院直连快赔”三大服务模块,直面理赔服务痛点,以温暖关爱+科技赋能为核心理念,为客户提供更超前、更主动、更快速、更便捷的理赔服务,体现保险价值,传递对客户的关爱。

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