1月7日，据北京冬奥组委消息，为了将北京2022年冬奥会及冬残奥会志愿者打造成为北京冬奥会的“最美名片”，冬奥组委志愿者部设置了系列培训课程，涵盖冬奥会历史、岗位技能、冰雪运动常识、防寒防冻知识等内容，具有很强的实用性。

专业志愿者是赛时重要的服务力量，对他们进行专项培训必不可少。在志愿者部的统筹下，颁奖礼仪领域志愿者进行了为期50余天的封闭强化训练;奥林匹克大家庭、国家和地区奥委会、反兴奋剂领域的志愿者在学校内接受了线下培训;技术、体育、医疗服务等业务领域志愿者的培训结合测试活动，发挥各场馆业务领域经理的作用，以讲授与演练相结合的方式进行;媒体运行、语言服务等业务领域志愿者则通过在线的方式接受了专项培训。

在2021年10月开始举行的“相约北京”系列测试赛前后，志愿者部还对志愿者进行了赛前培训和赛后督导。并在测试赛结束后，志愿者部培训督导工作组与36名志愿者代表和7位带队老师开了6次座谈会，并对7位业务领域经理和志愿者经理进行了一对一深度访谈。志愿者部还面向参加测试活动的志愿者、志愿者使用方和志愿者服务对象分别发放了调查问卷，主要从基本信息、通用培训、专业培训、场馆培训和岗位培训等5个方面开展调研，使整个冬奥志愿者工作更加规范、任务更加明确。

此外，冬奥志愿者培训还与“奔向冬奥”主题活动相结合，以达到寓教于乐的效果。在京冀两地高校开展的冬奥知识闯关、服务技能PK、冰雪项目体验等活动，吸引了很多师生参与。由北京冬奥组委新闻宣传部和志愿者部共同举办的北京冬奥宣讲团走进百所高校系列宣讲活动，也在校园内引起了热烈的反响。(记者 岳品瑜 实习记者 周青)