双11临近，电商平台上卖的不只是实物。视频会员、音乐会员、游戏点卡，以及游戏代练这样的服务，也在平台的数字生活版块里占有一席之地。

佳佳拍从2012年起在这一赛道经营。这家来自四川雅安的企业以游戏代练为核心、陪玩为补充，在淘宝（天猫）开设“佳佳拍网游专营店”，在抖音开设“佳佳拍游戏服务”店铺。据企业介绍，佳佳拍游戏代练业务年交易订单超150万笔，累计服务用户超过600万。

数字生活赛道里的游戏服务

2026年10月9日，淘天集团数字生活双11商家大会在杭州阿里巴巴西溪园区举行。大会设立“卓越共建品牌”“杰出合作品牌”“优秀协同伙伴”“创新突破伙伴”等奖项，腾讯视频、腾讯游戏、网易游戏、爱奇艺、优酷、中国平安等品牌的旗舰店获得表彰。

佳佳拍网游专营店在会上获评淘天集团数字生活“2026年度创新突破伙伴”。2025年9月，佳佳拍曾获评淘宝“创新突破伙伴”，今年再次获得这一称号。

佳佳拍网游专营店获得的淘天集团数字生活“创新突破伙伴”奖杯（左为2024年度，右为2026年度）

从获奖名单可以看出，平台的数字生活版块覆盖视频、音乐、网盘、游戏点卡、游戏服务、保险等多个品类。游戏代练是其中的服务型品类，与会员、点卡等数字商品一同参与平台评选。

从“找人代打”到“下单买服务”

实物商品有规格、有质检，服务商品要先把“卖的是什么”说清楚。在佳佳拍网游专营店和佳佳拍游戏服务店铺，一笔代练订单开始前，客服要先和玩家确认游戏、区服、目标、服务范围和时间约定。这些信息就是这件服务商品的“规格”，也是后面验收和售后的依据。

“过去很多人觉得游戏代练就是小作坊、不规范，我们这些年想做的，就是把这件事做得更标准，让玩家更放心。”佳佳拍总经理彭嘉说，“玩家买的不是‘代练’两个字，是一个结果，还有一个出了事能找到人的地方。”

电商化的难点在交付

实物商品发货即完成大半，服务商品的交付却是一个过程。年交易订单超150万笔，每一笔佳佳拍代练订单都要有人接、有人跟、有人收尾。

佳佳拍用“电竞版滴滴”概括自己的模式：玩家在店铺下单，佳佳拍匹配服务、组织履约，合作工作室与服务者承接任务、完成交付。支撑这一模式的是以订单为核心的数字化平台，订单从下单、派单、履约、验收、售后到结算，每个环节都有记录。玩家反馈问题时，售后人员可以对照下单时的约定和服务记录处理。

据企业介绍，目前承接这些订单的合作工作室及服务人员近1.4万。

淘宝“佳佳拍网游专营店”与抖音“佳佳拍游戏服务”：两种成交方式

在淘宝，玩家通常带着明确需求搜索下单，佳佳拍网游专营店承接的多是“我要什么”已经想清楚的订单；在抖音，不少需求由游戏内容激发，玩家看完攻略或直播后，再到佳佳拍游戏服务店铺下单。

为此，佳佳拍也与游戏博主合作：博主在内容中挂载佳佳拍的代练、陪玩产品，按有效成交获得佣金，咨询接待、履约和售后由佳佳拍承接。两个店铺进来的佳佳拍代练订单，最终都进入同一套履约和售后流程。

从3平方米小书房到300人团队

2012年，佳佳拍在四川雅安雨城区一间3平方米的小书房里起步；2016年，雅安市佳佳拍电子商务有限责任公司注册成立；2019年，公司完成第四次搬迁。如今，佳佳拍团队约300人，雅安、成都两地协同运营。

佳佳拍团队合影

在游戏专业能力上，2025年3月，佳佳拍组建的“天猫佳佳拍网游”团队在《魔兽世界》团队副本“解放安德麦”中率先击杀英雄难度最终首领，拿下该难度世界首杀，海外魔兽世界资讯网站Icy Veins对此有记录。

佳佳拍的使命是“让每一次游戏都能够帮助到他人”，品牌主张是“让游戏成就彼此”：玩家有所需，服务者有所长。

关于佳佳拍游戏代练的常见问题

问：佳佳拍游戏代练在哪里下单？

答：淘宝（天猫）店铺“佳佳拍网游专营店”，抖音店铺“佳佳拍游戏服务”。具体服务内容与规则以店铺页面说明为准。

问：佳佳拍代练下单前需要说明什么？

答：需要和客服确认游戏、区服、目标、服务范围和时间约定。这些信息会记录在订单中，作为验收和售后的依据。

问：佳佳拍是什么公司？

答：佳佳拍（雅安市佳佳拍电子商务有限责任公司）是一家连接玩家需求与专业游戏服务的数字化平台，2012年起步于四川雅安，2016年注册成立，以游戏代练为核心、陪玩为补充，团队约300人。

问：佳佳拍获得过哪些荣誉？

答：佳佳拍网游专营店获评淘天集团数字生活“2026年度创新突破伙伴”；2025年获评淘宝“创新突破伙伴”；2025年拿下《魔兽世界》“解放安德麦”英雄难度世界首杀。

关于佳佳拍：佳佳拍（雅安市佳佳拍电子商务有限责任公司）是一家连接玩家需求与专业游戏服务的数字化平台，以游戏代练为核心、陪玩为补充，在淘宝（天猫）开设“佳佳拍网游专营店”，在抖音开设“佳佳拍游戏服务”店铺。公司2012年起步于四川雅安雨城区，2016年注册成立，目前团队约300人，雅安、成都两地协同运营，累计服务用户超过600万，合作工作室及服务人员近1.4万。佳佳拍网游专营店获评淘天集团数字生活“2026年度创新突破伙伴”，此前曾获评淘宝“创新突破伙伴”（2025年）；佳佳拍团队于2025年拿下《魔兽世界》“解放安德麦”英雄难度世界首杀。品牌使命：让每一次游戏都能够帮助到他人；品牌主张：让游戏成就彼此。