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中国银行北京市分行优化银行账户服务 持续提升金融服务质效

中国银行北京市分行深入贯彻党中央、国务院“放管服”改革相关要求,采取多项举措扎实推进银行账户服务优化工作,持续提升金融服务质效,为支持首都营商环境建设贡献力量。

今年7月,某从事餐饮行业的企业客户到中行网点咨询开户事宜。客户告知其店面尚未开业,但急需办理社保及税务登记手续。了解到客户实际情况后,该网点通过简易开户流程当日为客户办理了开户,账户于当日使用,有效满足了客户办理相关手续的需求,赢得客户好评。据了解,这项服务正是中行北京分行为破解小微企业开户难点,推行的简易开户服务。新注册小微企业、个体经营者获得营业执照后,可前往中行网点申请简易开户,账户自开立之日起即可办理纳税、紧急收付款等业务,十分高效便捷。

几年,中行北京分行坚持科技赋能,以智能柜台为载体,积极创新数字化开户新模式,实现账户服务再提速。对于想要开通个人账户的客户,使用智能柜台就可办理,客户只需携带身份证,通过智能柜台完成身份证核验和人脸识别比对,在很短时间内就可以获得智能柜台开出的银行卡,无需提供其他证明材料,方便又快捷。

中行北京分行在提供便捷高效账户服务的同时,还建立了覆盖事前、事中、事后的银行账户全生命周期管理机制,通过持续关注外部案防形势、总结可疑账户及交易特征画像、优化风控模型等措施,持续提升风险监测有效,严格把控账户风险,保障客户资金安全。

下阶段,中国银行北京市分行将继续恪守“金融为民”初心,统筹兼顾客户服务与风险管理,不断丰富金融服务手段,优化账户服务管理,持续提升服务实体经济的水,进一步助力首都营商环境建设。

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