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阿里健康医鹿APP发布报告:90后咨询痤疮、脱发、抑郁占8成

今日,阿里健康医鹿APP根据“24小时问诊”的服务情况,发布《夜间问诊报告》(以下简称“报告”)。

报告显示,晚上21点至次日7点的问诊用户中,65%是90后;在痤疮、脱发、抑郁等症状的咨询中,90后占比近8成。有近75%的用户在夜间遇到健康问题,首选向三甲医院专家进行付费咨询。

另外,报告显示,夜间问诊用户主要来自北京、上海、广州、深圳和杭州等一线城市,搜索最多的病症,除了感冒发烧等急症外,还包括减肥、抑郁、脱发、前列腺炎、睡眠障碍等夜间更容易想起的症状。

不同年龄段的人们在夜间咨询的症状不尽相同,90、80和70年代的人们,最常问的症状分别为痤疮、儿科,和抑郁;从性别来看,夜间咨询抑郁和儿科的女性占比均超过了70%。

在疫情防控常态化的今天,人们对从线上获取专业健康咨询的需求也越来越旺盛。报告显示,虽然医鹿APP提供24小时全天候低价快速问诊,但是在夜间时段,仍然有近75%的用户愿意花数十元甚至数百元,向三甲医院专家进行咨询。

“医鹿希望在夜间也能提供多种服务,满足用户多样化的在线健康需求。”阿里健康医鹿APP负责人吴嘉表示,夜间咨询主要包括两种场景,一个是问急症,一个问白天没时间处理的问题。接下来,医鹿APP还将从专业健康内容搜索、智能匹配专家、快速问诊咨询等多方面不断升级,以满足用户不同程度、不同阶段的x健康需求。

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