之前介绍过「6种情况无法使用Touch ID指纹辨识解锁」，必需输入密码或Apple ID。iPhone X在改成使用人脸识别解锁后，一样在某些状况下需要输入密码或Apple ID，进行额外的安全验证，而不能使用人脸识别脸部解锁。

iPhone X不能使用人脸识别，需要输入密码的情况：

● iPhone X刚开机或重新启动。

● iPhone X超过48小时未曾解锁。

●过去6天半内未使用密码来解锁装置，且过去4小时内未以人脸识别解锁。

● iPhone X收到远端锁定命令。

●比对脸部面孔失败五次之后。

●同时按住任一音量按钮与侧边按钮2秒钟来启动关机/SOS紧急服务。

●如果iPhone X的电池电量低于10%。

如果iPhone X显示「人脸识别已经停用」，侦测到TrueDepth相机发生问题，人脸识别已经停用。表示前TrueDepth相机故障，iPhone X需要维修，请联络苹果授权维修中心或者预约Apple Store。

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