Laxus 是一家创立于 2015 年的在线租包公司。
每月 6800 日元(约 398 元),可以在 Laxus 线上的 52 个品牌、2 万多个包包中任意租赁,服务期间不限更换次数和使用时长,如果已经退还租借的包包,可以选择下一个再租。Laxus 的租包流程相对简单,在 app 或者网站上完成注册并支付租金之后,就可以租了,来回的邮费不需要客户自己承担。
租借的方式和我们之前介绍过的租借手表的日本公司 KARITOTE 类似,不过,Laxus 面向的是女性提供租借奢侈品包包的服务。
Laxus 网站上的包包多数来自爱马仕、Prada、香奈儿、Gucci 等奢侈品牌,平均价格为 30 万日元(约 1.76 万元)。Laxus 还是日本流通自主管理协会的会员,包包经过专业的鉴定师进行真伪鉴别。
在最近的一份报告中,Laxus 称它有 80% 的用户年收入在 600 万日元以下,她们平均一个半月通过 Laxus 更换一次包包。相较于购买,便宜的奢侈品包包租赁服务对她们来说更容易接受。
截止至今年 5 月,Laxus 的用户留存率号称高达 95%。它拥有两套 AI 推荐系统,通过推荐来提高用户的留存率。一种是利用普适的心理学观察,比如说,“喜欢看朝日新闻的人,可能喜欢香奈儿”。另一种则是根据用户的租赁习惯观察,“喜欢 miumiu 和 Balenciaga 的,可能也喜欢 Prada。”
今年 1 月,Laxus 开启了普通用户之间的共享包包服务 Laxus X,并打出了“让你沉睡的包包来为你赚点小钱”的口号,鼓励用户把闲置的包包交给 Laxus,再由 Laxus 租借给其它的用户。一旦租借成功,则可以获得一定的收入。
Laxus 背后的投资者是来自日本各个领域的大公司,大和证券、索尼、ANA、NTT、丸井百货、日产、三井住友银行等。发展至今,它已经成为了日本最大的在线租包公司。
为了提升客户体验,获得更多的用户,Laxus 也打算从线上走到线下。
上个周,Laxus 的投资者之一、日本大型百货集团 OIOI 丸井宣布与 Laxus 正式达成合作。后者是家创办于 1931 年的老牌日本百货公司,主营业务包括遍布日本的 31 家百货商场以及发行于 1960 年的日本首张信用卡 epos。
Laxus 将作为丸井集团投资 300 亿日元的新事业计划的一部分,与 epos 信用卡联合做宣传,从 11 月起在东京有乐町、新宿的 OIOI 百货开设快闪店。
丸井百货称,根据快闪店的实际情况,后续会考虑开设 Laxus 的正式店铺。