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随着秋季学期的到来，天津各大高校学生开始陆续返校，8月27日至9月3日迎来学生客流高峰。天津南站站区办联合各高校，提前准备、精心组织、周密安排，全力做好“开学季”各项运营组织保障工作，为广大师生和乘客提供健康、安全、文明的出行环境。

强化统筹协调，夯实责任落实

南站站区办按照相关工作要求，结合南站实际情况，安排专人对接各高校，以每4小时为单位对各高校抵津学生进行流量统计，依照各站点抵达学生的数量和班次，对志愿者及专车进行动态调整，做好出租车、网约车等运营车辆分流，提高接送频次。

强化服务保障，提高接送效率

南站站区办科学规划站前广场和部分公交场站区域作为高校接站车辆专用转运区域，保证高峰时段15个停车位需求；划分部分出站口休息区作为爱心接送棚，为接送学生提供遮风避雨、乘凉休息的场所；设置高校返津学生专用出站通道和学生接待处、开辟登记通道、设置引导牌，安排引导人员维护学生出站秩序，确保即到即离、快进快出。

强化秩序管控，确保无忧出行

持续深入开展交通运输行业服务品质提升专项行动，在出站口、公交车场站等重点区域，设置固定执法勤务点5个，重点整治拒载、拼客、喊客、主动揽客等违法行为，加大交通疏导力度，规范文明执法，切实维护客运站及周边的客运出租市场秩序。

强化服务意识，提升服务品质

组织20余人的志愿服务小分队，协助工作人员进行政策解释解读、现场秩序维护等工作，积极开展出行咨询、大件行李搬运、失物招领、饮用水、急救药品等精准服务，通过高质量的志愿服务，切实为广大学子的出行提供便利，在站区营造了安全、舒心、便捷的出行环境。