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亚洲超级大盘贵阳花果园:购物中心最“靠谱”的管家上线了

“郭有顺车场扶梯捡到钱包一个,请大家帮忙寻找下失主”“保洁员在女卫生间捡到一个手机”……在花果园购物中心物业管理部的工作群里,隔三差五就会有“寻物启事”弹出,与人为善、助人为乐等事例更是屡见不鲜。购物中心物业管理部的同事用自己的精致服务,打造现代化购物中心的服务环境,赢得游客和业主的一致赞誉。

(花果园购物中心物业管理部)

“作为一名物业管理员,我们的责任就是守护这里的安全。”管理部一班班长张建说。面积达到12万平方米的花果园购物中心客流量大、商铺多,对安全运营管理和物业服务提出了更高的要求。物管部除了维持秩序,还要检查铺面装修的手续,接待业户的报事保修事宜,确保购物中心内人员及店铺的安全。

(购物中心物业管理部进行日常巡逻)

今年5月的一天,张建和同事经历了一场特殊的救助。当天凌晨,正在值班的张建突然听到对讲机里传来请求支援的消息:一名男子醉倒在路边,周围没有任何人看护。张建和吴涯两人接报后立即赶到现场,发现男子已经不省人事,通过各种尝试唤醒未果后,张建留在原地照顾醉酒男子,吴涯便到附近打探,期望能找到男子的家人。

半个多小时后,醉酒男子的家人才闻声赶来,此时已近凌晨。在男子家人的带领下,两人一同帮忙将醉酒男子安全送回了家中。

(花果园购物中心工作岗位上的管理员)

帮助醉酒业主、使遗失物品物归原主…..其他的工作岗位很少碰到的事,对于张建他们来说却是“家常便饭”。花果园购物中心管理部办公室内一面写有“拾金不昧、风格高尚”八个镏金大字的锦旗,则是对他们敬业精神的褒扬。送上这面锦旗的是业主罗女士。

今年2月16日,正在购物中心内执勤的管理员途经休闲亭时,发现路边有一个黑色皮包,由于无法联系失主,管理员只好将皮包交由物管部妥善保管起来。

(失主罗女士送来的锦旗)

“因为我们有规章制度,一旦捡到钱包等财物,若没有第二个人在现场,是绝对不能打开的。”张建解释,虽然当时不清楚皮包内有何物品,但失主发现包丢了肯定很着急。想到这里,张建和其他工作人员在监控下,打开了皮包,发现包内除了有不少现金之外,还有银行卡、手机和身份证件等物品。通过包内的信息,张建顺利联系上了失主罗女士。焦急万分的失主匆匆赶来,从物管部工作人员手上领回了自己的皮包,并在第二天送来了这面锦旗致谢。

(物业管理部工作群里的“失物招领”)

“这只是我们的本职工作。”提及这些事情,张建和同事轻描淡写地表示。物业人无非就是围绕着业主的衣食住行和生命财产安全而展开,服务于大家,但并非要人感激。“社会非常需要物业管理岗位,我觉得从事物业找到自身价值。”

(物业管理部泊车班管理员日常工作)

这群可爱的“守护者”看似平凡、实则不凡,对工作的热爱让他们发光发亮,善良的心灵更为之添彩,拾金不昧、乐于助人,则是他们人格魅力散发出持久祢香的味道。

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