二手交易市场依然存在着不少的弊端，种种先天因素制约着二手交易的顺利进行，作为二手电商平台，必须构建诚信的服务体系，才能赢得更多用户的青睐。自上线以来，转转不断提升服务品质，让二手交易的非标准变的标准，app下载数量持续攀升，稳居行业前茅。

物品更新换代频率加快，使得闲置物品增多，而经济下行周期一定程度上带来了收入压力，分享经济可以有效地缓解这种状况，在市场与政府的宣传教育下，买新不买旧的消费观念早已经被颠覆。在此种环境下，2015年底才入局二手交易市场的转转，在两年内不仅获得腾讯的投资而且成为了二手闲置交易类行业的领头羊，在行业内实现了跨越性增长，发展势头迅猛。

在品牌推广方面，转转瞄准了二手闲置交易用户偏年轻化的特点，牵手迪丽热巴，喊出“一个帮你赚钱的网站”的口号，进一步拉近品牌与用户的距离。在产品运营方面，转转加强产品尤其是APP的推广力度，开展了多渠道的全网营销推广，不断更新产品业务线，大到家具家电，小到图书数码产品，全方面拓展品类，并且着力精简优化核心功能页面，提高产品体验感。在用户运营上，面向C端用户借助早起打卡签到、0元读书、1元拼团、投票墙、帮你多卖700元等活动，鼓励C端用户变成商家，保证供给端充足。

为了让更多用户可以在转转上买的放心，平台不断提升服务体系。自转转2016年验机服务上线以来，手机交易额以每年400%的速度在增长，在转转二手手机品类进行买卖沟通的每天达百万人次，选择验机订单日峰值突破2.4万单，现目前共计已服务近500万二手手机用户。

据悉，转转在接下来将继续投入10亿元建设二手手机行业质检标准，由平台质检并对交易做担保，从C2C模式向C2B2C模式转换，免费开放质检服务给回收商等合作伙伴，并为其开拓保卖服务，带领二手市场朝规范化与标准化方向发展。转转推出透明化的质检标准促进买家与卖家之间的交易信息对等，行业标准的完善也给用户提供了一个放心的购机平台，一定程度上也在促进着用户的增长。

虽然二手交易市场存在着种种的不利因素，但转转用诚信的服务赢得了良好的口碑，不断提升的市场份额、更多用户的选择，足以证明转转作为行业领头羊的实力。