世界顶级的旅游业峰会Ｐｈｏｃｕｓｗｒｉｇｈｔ会议近期在美国举行，云集全球业界领袖的全球旅游盛宴。在此次会议中，高级副总裁Ｄｏｕｇｌａｓ　Ｑｕｉｎｂｙ提出全球旅游科技创新的六大趋势，其中提到很重要的一个趋势是“本地玩乐将继续发展，因为这才是大家旅行最重要的目的之一”！

境外当地玩乐已经成为国人境外游的重要项目，也有机构称之为“出境游碎片化服务”。面对这么巨大的市场空间，资本的热钱也涌进此类旅游企业，比如获得６０００万美元Ｃ轮融资的客路旅行ＫＬＯＯＫ，２０１７年实现盈利。面对境外当地玩乐市场如此大的市场空间，有什么风险，该如何抓住这个机会？

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据泰国当地资深玩乐项目运营人士介绍，２０１３年以来有很多互联网旅游企业投入到东南亚境外自由行市场，试图占领当地的碎片化玩乐市场。但由于不了解当地背景，仅凭资本市场的热钱盲目在造船和广告方面重金投入，试图在整个行业生态链上获利，这种激进冒险的经营方法实在是等同于自杀式的作茧自缚。比如目前正急于融资的懒猫旅行，战略定位不清晰，声称即做线上旅行社又做旅游投资商，“企业转变成投资硬件、培养独立服务团队的采购＋生产团队”模式，投入重金在工业造船方面，从国内运往境外，同时又投入了大量人力来维护，成本很高。这种行为与目的地资源方形成了竞争对立局面，在不熟悉的市场领域盲目扩张，战略定位不清晰，没有建立核心优势，无变现能力，只能靠着资本市场一波又一波的资金注入来续命，这样的企业一定会在泡沫中消失。在这里为投入境外玩乐市场的旅游企业做个警示。

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据业内投资人士分析，资本市场对于近年热度大增的互联网旅游项目保持冷静态度，已经试水的一批互联网旅游企业还在摸索着前行，这场泡沫也在慢慢消退，留下真正有实力和战略清晰的企业。对于重资产投入的企业，淡季空置率过高，投资回报率太低。没有建立自己的造血功能，很难走的长久，资本市场也非常谨慎的考量此类项目。面对如此大的蛋糕，前赴后继的旅游企业如何来分这杯羹？知名海岛游企业高管给我们做了如下分析。

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首先，深耕目的地资源，建立生态圈共赢模式。

国内旅游企业做境外游当地玩乐市场，一定要了解熟悉当地背景，入乡随俗，不可入侵式投入。首先企业的战略要清晰，究竟要分的这杯羹是什么？在目的地的门票、玩乐、美食、购物、交通等方面，可切入的优势资源是什么？集中精力做好核心点，对于上下游资源建立合作共赢的模式，共同繁荣当地玩乐生态圈才是发展之道。

其次，研究用户需求，打磨服务品质。

随着消费升级，数量剧增的出境游玩人群，对于目的地游玩品质的要求也越来越高，以往的跟团游模式正逐渐被淘汰。本地化玩乐项目成为境外游人群的首选，像本地人一样生活，是出游用户提出最多的体验需求。很多旅游企业在往这方面发展，但是真正沉淀下来用心打磨游玩项目和服务体验的企业却不多。到第一线去和你的用户做朋友，从用户需求的角度完善产品体验，提升服务品质，建立良好循环的企业造血体系。

出境游碎片化服务商懒猫旅行数据造假遭风投暗访深挖。

早前资本市场的介入让个别旅游企业变得浮躁，他们打着互联网旅游的旗号却做着传统旅行社的业务模式。经记者跟随部分风投走访多家企业，并对境外自由行当地玩乐品类TOP20天猫店进行深入研究发现，以懒猫旅行为首的少数企业铺张的广告营销投入，抹黑同行的竞争行为，夸大的用户交易数据（据风投风控部门透露，懒猫旅行在双十一期间因数据疯狂造假，其天猫店铺违规被扣１２分，平台被屏蔽７天，全年数据水分之大难以想象），在企业经营的道路上试图去走捷径，而忘记了商业的本质，忽略了用户真实的声音。这与创始人的格局和经营战略有很大关系，在资本市场处于极其谨慎的大环境下，这种行为的企业或将永远得不到资本市场的认可。

２０１７年的旅游创投市场依然处在寒冬期，风投将更加看重一个企业的经营实力，更倾向于踏实做事的一些企业。互联网旅游企业修炼好内功，做扎实自己的核心竞争力才是活下去的硬道理！