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18年的ToC梦:科大讯飞的起点和原点

6月9日,科大讯飞完成自己的成人礼。在8个月前,它曾因为其产品语音输入法在锤子发布会上的表现完成惊艳亮相。5个月后,在自己的年度发布会,一口气发布十几款产品。

与此同时,它一路收获满满。上榜《麻省理工科技评论》2017年度全球50大最聪明公司,挤掉BAT跻身国内排名第一的企业;入选科技部首批四家新一代人工智能开放创新平台,负责建设智能语音平台,另外三家平台分别为依托百度公司建设的自动驾驶平台、依托阿里云公司建设的城市大脑平台,还有依托腾讯公司建设的医疗影像开放创新平台。一时之间,科大讯飞成为与BAT比肩的企业,而11月22日的市值突破千亿更是让这种说法有力度。

这家成立超过18年的科技企业,在人工智能的浪潮打来后被推向顶端,受到前所未有的关注。不过随之而来的高估值低营收的质疑,又让它陷入了舆论的漩涡。

雷锋网在了解科大讯飞的过程中,听到了最多的声音是关于它定位模糊的。外界对于科大讯飞的定位更多的是语音技术提供商,不过它在消费级的市场上也从未停止过脚步,在今年的年度发布上发布的10几款产品中有4款为ToC产品。

最初的ToC梦

上世纪90年代, 国内语音分为“南北二王”,“南”指的是中国科技大学的王仁华教授;“北”则是清华大学的王作英教授。刘庆峰正是在这个时期被选中加入了王仁华教授的人机语音通信实验室,并牵头做一个语音合成系统,该系统不但保证了音质,还具备了优良的语音自然度,合成的语句近乎“人声”,成为1998年国家“863计划”成果比赛中最为轰动的科研成果。同年,IBM发布了语音系统,首次靠说话就能让电脑完成指令,被评为当年科技界十件大事之一。

面对国内空白的语音市场,IBM、微软、英特尔、摩托罗拉等纷纷抢占布局,在中国成立研究院。在这样的背景下,刘庆峰产生了创业的想法。

在获得导师首肯后,一边攻读博士学位的刘庆峰一边拉拢一批中科大校友开始创业。1999年6月,安徽硅谷天音信息科技有限公司成立,半年后,改名科大讯飞。

创业之初,刘庆峰对于科大讯飞的定位是开发面向大众消费市场的产品,因为他认为语音技术迟早要面对大众,融入大众的生活日常中。

很快,一款名叫“畅言2000”的电脑软件问世,这是一款针对 PC 的软件,通过语音既可以有指令的操作,又可以有文本输入,第一次把手写输入的随意性和语音输入的快速性无缝整合在一起,这个软件的“成功版”卖两千块钱一套,科大讯飞在全国十几个省打广告,然后招商。

对于这款产品,刘庆峰信心十足,两三年内将带给科大讯飞10亿甚至100亿的营收。

最终,畅言2000并没有给科大讯飞10亿甚至100亿的营收,反而让这家初创仅一年的企业面临破产危机,最困难时,刘庆峰自己借钱给大家发工资。

梦想照进现实

第一款产品失利后,科大讯飞命悬一线,为此专门在巢湖半汤召开会议讨论大家的去留。 经中科大联合创始人团队的坚持,大家最终坚定初心,科大讯飞要做中国乃至全球语音产业的龙头,并对未来达成3个共识:1.人工智能产业未来有100亿的空间;2.我们能成为这个领域的No.1;3.我喜欢。

在总结畅言2000失败的时侯,科大讯飞悟出几点:一是盗版猖獗,科大讯飞正版软件刚一面世,盗版已经铺天盖地;二是因为大部分用户是老年人,操作电脑的能力很差,时常因为电脑本身的硬件问题呼叫售后服务,这推高了科大讯飞的运营成本;三是因为团队都是技术出身,缺乏建渠道做市场推广的营销经验;四是PC 已经比较好地解决了人机交互的问题,对语音的需求没那么迫切。

同时他们也得出结论,科大讯飞暂时不适合大众消费市场,只能转而攻企业级用户。

当时他们看中的是电信。2000年以后,中国电信的168电话信息平台开始铺向全国,其原本是人工录音接听,很难应付海量和动态的信息,而科大讯飞的语音合成技术,正好可以解决这一问题。这是一个价值上亿的订单,对于科大讯飞来说势必要拿下。

不过,电信看不上当时还是小团队的科大讯飞,而是具备整个系统集成和企业综合实力的华为。于是,科大讯飞只能退而求其次,选择与华为合作,将技术嵌入到华为的系统平台上。最后,与电信的合作就这样间接的达成了。

与华为的合作模式的成功令科大讯飞在市场得到认可,中兴和联想在内的50多个企业也很快成为其合作伙伴,也吸引联想投资和英特尔在内的三家知名企业相继入股。投资方在资金、资源和经验上的助推,将科大讯飞推向了产业化的快车道。终于,在经过5年的亏损后,科大讯飞在2004年首次扭亏为盈,次年语音产品实现销售收入1.5亿元,利税2500万元,带动相关产业10亿元以上,推动语音产业进入全面爆发阶段。

2007年,科大讯飞完成股份制改造,一年后,2008年5月12日在深圳中小板上市,成为中国在校大学生创业的第一家上市公司,也是国内唯一一家语音产业上市企业。

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