据搜狐千里眼，4月18日，吉林白山，张先生在购买的康师傅方便面中发现老鼠屎。张先生称，拆开包装袋吃了口碎渣后，发现面饼上有一颗黑色的老鼠屎，当时就特别恶心，随即联系了官方客服，客服表示可以给到三倍或者五倍的赔偿，但自己希望官方能给一个合理的解释以及道歉。
康师傅方便面投资（中国）有限公司成立于2005年，法定代表人为黄自强，注册资本2.28亿美元，由康师傅方便食品（BVI）有限公司100%控股。
信息显示，该公司控制企业共40家，省份地区涉及广东、上海、山东、重庆等，间接持股企业共32家。其中，长沙福满多食品有限公司曾因“生产经营不合格食品”被行政处罚。