1月6日，有艺考生反映通过APP“艺术升”报考时，遇软件卡顿、乱码等问题。有考生1月7日告诉新京报记者，自己原想报考天津美术学院，因软件问题致报名失败。“艺术升”回应称，系报名人数超预期，致服务器响应能力不足，系统出现拥堵。“目前系统稳定，考生可正常报考”。

有考生表示，1月6日报名时，艺术升软件页面显示报考正在排队中。受访者供图

今日，孙女士告诉新京报记者，6日6时，报名开始后，她通过“艺术升”APP进入报名系统，想报考天津美术学院。发现输入手机验证码后，APP页面出现卡顿，系统显示正在加载中。“几个小时后，我又试了好几次，app还是卡顿、乱码，甚至出现空白页面。我还试了其他学校，发现也是乱码，或是显示在排队中。”

孙女士称，此后她想再报考天津美术学院，但考点报名人数已满，无法再报名。6日23时许，她才填报上鲁迅美术学院及另外一所艺术院校。“我有很多同学昨晚都在通宵报名，大家都在找家人帮忙报。”

对此，艺术升官方微博于6日回应称，因西安美术学院、天津美术学院报考人数大量增长，超过2019年报考人数预期，致使报名系统卡顿。对于“艺术升可以私下报名”、“有内幕”等网络传言予以否认。

今日上午，该微博再发声明称，1月6日由于报名人数过多，服务器响应能力不足，导致艺术升报名系统出现拥堵。截至1月7日凌晨2点，报名通道及“艺术升”官方app已恢复正常，“目前系统稳定，考生可正常报考”。