7月29日，大众点评就小红书及小红书内容作者投诉其未经授权大量“搬运”小红书达人账户及原创内容一事作出回应，接到投诉后大众点评立即采取相关技术措施，在7月27日完成所有内容排查与全部清理下线，并通过技术手段确保该类问题不再出现。

7月28日，小红书APP官微发布消息称，大量用户向其反映大众点评疑冒用小红书用户名称账号，批量建立虚假账号，抄袭及搬运用户在小红书发布的原创笔记。要求大众点评立即采取删除所有侵权链接、关闭侵权账号等相应措施。

有小红书达人向记者透露，她从其他达人微博里得知大众点评未经授权批量操作小红书达人账号且照搬图片、视频，随后她在大众点评上输入自己小红书昵称，进行达人搜索，发现她的信息内容也被盗用。

大众点评称，该事件发生是因为新上线试运营的推荐栏目在未经授权的情况下对相关内容进行了违规转载，对新业务的合规管理存在疏漏，并向小红书和相关内容作者致歉。大众点评已启动专项审查小组，在内部开展内部自查和自省，完善相关流程机制，确保该类问题不再出现。