“为发烧而生”的小米自创立起，凭借自身独到的经营战略及营销思维迅速在电子产品领域占据了一方市场，小米的成功的背后必然离不开企业所贯彻的经营之道和销售理念。

下文提炼了小米在品牌、用户与营销等方面的十条经验，与创业者分享。

口 述：小米生态链谷仓学院创始人洪华博士

编 辑：孟媛

衣不如新、人不如旧

衣不如新、人不如旧，这种用人策略很适合创业期和快速增长期。

翻通讯录找人，是个快捷方式，跟老哥们一起来创业，知根知底，不用磨合，拿起枪杆子就开打。

把鸡蛋放在一个篮子里

当所有人把鸡蛋放在不同篮子里面的时候，我们就放在一个篮子里面。

这是互联网公司的“单品爆款”策略，单品爆款当然有风险，做不好你就满盘皆输，这就逼着你自己，逼着你的团队，卯足所有的劲，把产品做到最好;一个极致好产品的威力，胜过一百个“还可以”的产品。

回归常人常理，把用户当朋友

回归常人常理，把用户当朋友就好。

假如你心里没有上帝，却口口声声说“把用户当上帝”，岂不是忽悠?小米处理用户关系，就是

我要卖产品给朋友，必然质量过硬，忽悠一次，朋友就做不成了;另外，产品是有成本的，我可以少赚一点，便宜卖你，但总不能亏本，否则我就活不下去了，作为朋友，你不能这么对我。

注重“品牌热度”

“品牌知名度”？“品牌美誉度”? No，“品牌热度”！

一边有人夸你粉你，一边有人骂你甚至黑你，都没关系，这都是品牌热度。你要互联网化，先要有颗大心脏。没有什么能比用户都懒得骂你更悲催了。

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