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整体充分发展公司业务链,德邦证券围绕实体经济下功夫

 

要想获得一种见解,首先就需要劳动,自己的劳动,自己的首创精神,自己的实践。回顾2021年,德邦证券的“C端置顶”战略初见成效,德邦证券APP4.0正式改版,从底层逻辑到视觉,完成四大升级:一是技术底座升级,提升迭代与运营效率;二是围绕“优化交易体验”,前端核心页面全面改版;三是丰富功能与产品,迎合当代年轻用户的理财需求;四是视觉形象换新,打造德邦名片。

技术升级,打开数据化运营新局面

2021年伊始,公司就以数据中台为基础,通过运营中台连接C端客户、B端客户经理和客服人员,敏捷迭代业务场景落地,形成营销和服务链路数字化,打开了数字化客户运营服务新局面。

其中,数据中台在原始数据基础上,构建了上百个主题表、数据报表和标签,覆盖多维度用户画像,含基本属性、资产属性、模型属性、行为属性、交易属性、账户属性等,为后续满足用户个性化需求奠定坚实基础。

同时,对底层技术的优化构建,使得APP更新速度得到大幅提升,交易更顺畅,功能更完善,带动全年APP人均访问时长提升60%。

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为用户多想一步,九大核心场景全面改版

德邦证券APP立足于“提升用户体验”,对九大核心场景进行全面改版,力争用科技手段为投资者多想一步,提供全方位服务。

APP“首页”、“行情”、“交易”等页面,基于用户高频使用场景进行布局优化,实现信息分发合理化、市场情绪图表化、交易决策智能化、信息展示差异化,极大提升用户交易链路体验,转化效率得到明显提升。

运营方面,通过自研运营中台,德邦证券打通短信、微信、App通知、智能外呼等多个渠道,上线了包括开户召回、新股中签通知、预约入金在内的40+运营场景,突破空间与时间限制,离用户更近一步。

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立体化产品配置,打造新兴财富平台

德邦证券依托智能算法,聚焦客户购买金融产品的点对点服务,提供多维度产品配置,提升智能理财服务体验,打造具有德邦特色的新兴财富平台。

2021年,德邦证券APP上线“好基惠”、“跟着大咖走”等基金购买专区,贴合时代热点,布局国民理财领域;推出全新板块“德邦四笔钱”,戳中用户财富管理痛点,提升决策效率;质押式报价回购、“德金宝”、“德盈宝”等金融产品的创新,既满足不同人群的需求,又带来理财新体验。

立体化的产品配置,正在助力理财业务,逐步成为公司经纪业务增长最迅速的箭头。

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IP全方位覆盖,强化品牌印象

作为企业to C的视觉名片,IP的打造对于德邦是一次全新的尝试。高辨识度的“豹子”形象,对德邦来说,代表业务的“爆发”;对投资者来说,代表财富的“暴涨”。在此背景下,2021年,德邦证券完成了IP形象的更新换代:

一方面,APP主图标全面升级,“德邦豹豹”在Logo中首次露出,展现年轻活力,体现用户渴望财富上涨的愿景。另一方面,公司对原有IP进行了家族化塑造,赋予不同的人物性格,对应不同的理财场景,以高萌的形象俘获年轻用户的心。

当前,市场对于线上财富管理移动类应用的需求旺盛,个人财富管理赛道看似多足鼎立,竞争激烈,但当前供给仍未能满足用户日益丰富的需求,成长空间依旧广阔。

德邦证券不仅仅是是经中国证监会批准设立的全国性综合类证券公司。目前公司注册资本23亿元人民币,净资产31.22亿元人民币公司已连续十一年实现盈利,展望2022年,德邦证券APP将持续优化,小步快跑,迭代升级。基于行业洞察和客群分析,以智能化、场景化、游戏化以及体验升级作为四个核心改版方向,为给用户带来投资理财的极致体验而不懈努力!做成任何了不起的事情都是要又别人看不见的努力,德邦证券一直在脚踏实地的走好每一步,为客户服务,为客户改变,德邦证券的未来发展前景不可估量。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

关键词: 下功夫
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