您的位置:首页 >新闻 > 动态 >

娱乐化!国美零售的新风格和新玩法


众所周知,未来,零售业的进化升级方向,除了渠道的全平台全场景、消费的数字化本地生活,交互的娱乐化、社交化成为焦点。

1月21日,“真快乐”APP抢先版正式上线暨国美零售战略发布会在京举行。财经评论家叶檀以及来自全国的知名企业管理者、媒体专家与意见领袖受邀参会,与国美控股集团、国美零售领导等一道,共话平台化、娱乐化零售发展的趋势与未来。国美零售CFO方巍强调国美“家·生活”战略第二阶段,将全面强化国美零售全体系的娱乐化风格、娱乐化机制,定义并引领“娱乐买、娱乐卖、分享乐”的娱乐化零售新赛道。

国美零售娱乐化战略的核心,概括来说就是要实现:商家和平台的娱乐卖+消费者和用户的娱乐买和娱乐社交。而其娱乐化战略的着力点:全面提升和实现国美零售的场景体验化、内容生动化、营销趣味化、分享社交化的快乐四部曲。

作为国美转型娱乐化赛道的重要标志,最新推出的“真快乐”APP如何围绕这四部曲,打通线上线下双平台,不断创新玩法,打造出属于国美的娱乐新特色呢?

场景体验化:逛国美门店,真快乐

围绕娱乐新战略,国美零售线下平台将打造凸显精品展示和体验特色的“家·生活精品展厅”,开始规划并启动对国美门店的布局优化、场景改造和业态升级,让商品在家客厅、家厨房、家卧室等真实美好的场景中精致展示,让消费者在美好品质的家场景中沉浸式体验选购。

同时结合“真快乐”APP上已上线的视频导购、快乐直播、ZAO赛事等功能选项,将消费者从线上引流到线下,让消费者在国美线下展厅,也能愉快逛、称心挑、尽兴播、快乐赛,线下场景的丰富多元、全息体验,让顾客逛国美门店,真快乐。

内容生动化:将娱乐进行到底

去年在全民直播的热潮中,国美联合央视新闻、浙江卫视、人民日报,以精选好商品,传递品质生活方式的高标准,树立起品质直播的行业标杆,带领全国消费者上国美“买遍中国”,其独具特色的知识型分享直播,也成了独一无二的国美特色文化IP。

这次“真快乐”APP的推出,对直播功能进一步升级,开启了千店万人直播,全面开启了精彩短视频放送,同时发挥国美线上线下立体联动的优势,持续推出备受消费者好评得快乐达人挑战赛,既好看、又好玩、更带货,让商家在娱乐中卖货,让用户在娱乐中嗨购。

营销趣味化:“抢-拼-ZAO”组合出击快乐到底

紧扣用户关切和兴趣,结合国美双平台特色,国美对营销进行了全面升级,充分激活了娱乐化机制,彰显了娱乐化的风格。尤其是在“真快乐”APP创新推出了“抢-拼-ZAO”的娱乐化营销组合拳。

一抢,抢秒杀,直降秒杀商品和补贴商品每天有;抢专属福利,用户进入大促活动页,可领取限时限量的大额优惠券,每日主推不同商品。

二拼,拼九九会员,用户进入APP点击首页九九会员专属位发起购买九九会员团,全员享受会员折扣价;快乐拼购,活动期间发起拼团,轻松实现一人发起,全员低价的会员超值福利。

三ZAO,ZAO动团,九九会员用户参加ZAO动团抽奖活动,有机会赢得特斯拉使用权大奖;ZAO赛事,用户进入“真快乐”APP自行上传视频,邀请好友助力,共同瓜分高额奖金。

“真快乐”APP平台向用户送福利,招招给力、步步有趣。上“真快乐”APP,用户拿福利,过程开心,结果自然更开心。

分享社交化:“服务+活动”助力快乐出圈

好商品、真低价、好服务、真快乐,都是国美向消费者传递的特色与价值,这些特色价值正是用户喜闻乐见、乐于参与、乐于分享的。

去年依托国美“万店上云”、“一店一页”的动作,实现全国近3000家门店线上平移,进一步激活了近百万社群,同时也为国美持续优化服务奠定基础。以门店3-5公里为配送基础的“闪店送”、十免安心装等服务的优化,也让国美持续出圈。

如何理解理解分享社交化?国美零售控股执行副总裁兼国美在线CEO向海龙表示,通过商品价格低、服务好,从而让购买过程充满愉悦感,而这都是国美向用户传递的特色和价值,也正是用户乐于参与的。国美不仅实现了商品服务专家和用户之间,用户和用户之间的专业深度,还有更加有温度的交流和分享,让大家分享美好,快乐出圈。

自国美娱乐化战略开启、“真快乐”APP抢先版推出以来,短短两周,真快乐APP的DAU/GMV都实现了显著跃升,更创造了单日UV破千万的佳绩,这也论证了国美在娱乐化赛道上越来越得心应手。

未来相信国美依托“真快乐”还有更多娱乐化的惊喜会持续亮相,一定会让厂商“娱乐卖”,用户“娱乐买”和“乐分享”,真正实现购物消费的“真快乐”。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

最新动态
相关文章
娱乐化!国美零售的新风格和新玩法
穿梭于现实与虚拟世界, 硬核“功夫少...
Encryption Free Talk让去中心化社交...
绒言绒语的2020|吉祥物学院年度盘点第3...
稳健致远,倍恩喜立志做好宝宝的安全“...
“疫”不容辞 展大企风采 格尔发多项...