8月21日消息，昨日晚间，经历多次播出时间调整的古装大戏《如懿传》终于在腾讯视频正式上线。期待已久的剧集开播本是件开心的事情，不想这次却引发了观众的不满。

据了解，剧集开播后有不少观众反映，剧集播放过程一直在底部出现广告，并遮挡了字幕，极度影响观剧体验。随后，腾讯视频在官方微博回应，就此问题表示非常抱歉，因为广告投放系统出现问题，给观众带来不好的观看体验，现已对此进行排查并逐步恢复正常观看。

目前，腾讯视频的《如懿传》已恢复，移除广告，可以正常观看。

根据官方数据统计，8月20日晚20时，《如懿传》正式开播，仅用半小时播放量就已破亿。目前，《如懿传》的播放量已经超过1.9亿次，参与微博#如懿传#话题讨论的人次超过17.7亿。

公开资料显示，《如懿传》是由新丽传媒出品的古装宫斗剧，由汪俊执导，流潋紫担任编剧，周迅、霍建华领衔主演。本部大戏于2017年5月收官，拍摄结束之后，几度被传定档，但都未落实。

此前在经历过定档、调档之后，原定于8月14日播出的《如懿传》再一次延播。有消息称，此次延播是因为台网更新不同步引发电视台不满，视频网站和电视台需要再次达成一致，因此导致该剧延后播出。