“老铁，持续高压的调控导致市场持续低迷，开不了单啊！”

“未来行业业务规则即将发生巨变，今后是不是不需要房地产中介了！”

……

这一连串的发问，是当前咱们听到最多的两个问题。可以说，当下房地产中介行业的每一位从业者都不曾像今天这般焦虑。

01.全行业亟需一场持续而深刻的思想启蒙运动

仿佛当今的社会从不缺焦虑，回溯历史，160年前的中国，当西方的船舰利炮扣开中国国门的时候，中华民族便集体陷入了焦虑之中，不然李中堂（李鸿章）也不至于喊出“千年未有之变局”的感叹。对此，我们可以说，焦虑的本质上始于所处环境发生变化，传统生活哲学无法适应新变化而造成的不适或应激反应。

而现如今行业集体陷入焦虑，本质上也可以归咎为传统的经营思路与方法，已无法再适应当下的市场环境。而如何从根本上破解这种焦虑,首先就在于全行业要在思想根源上先进行一场深刻的思想启蒙，预立则先破，要对旧有的行业理念与经营哲学进行彻底而深刻的批判，才能探索出适应新环境的经营哲学与思想，做到真正的“破旧立新”效果。当然，我们希望这场行业思想启蒙运动不只是行业组织在唱独角戏，而是希望业内所有从业者都参与其中进行开放式的大讨论，更希望能在业内涌现出我们行业自己的“伏尔泰”与“卢梭”，以全新的经营哲学与理念，来启蒙行业，赋能行业！

02.方法论固然重要，但里子不对可能白忙一场

虽然近几年房地产中介行业各种所谓的业态创新层出不穷，线上化，平台化，资本化一时间在业内仿佛成为了传统中介机构转型升级的“万金油”。

但事实上，这些眼花缭乱的业态创新，并没有给行业带来多少心理慰藉，该焦虑的依然焦虑，“赋能”后的行业依然不能彻底解决行业现存痛点问题，被消费者投诉吐槽的事项依然是那些（如吃差价，阴阳合同，虚假宣传，信息披露不全等），更为让人捉摸不透的是，当未来新的行业规则即将建立的时候，这些所谓的业态创新仿佛比传统中介机构更加焦虑。

单纯的业务手段创新（不改变以信息不对称为核心的居间撮合经营思路），看成是对行业的“赋能”，那这种短期内通过技术手段带来的交易流程效能提升，只能被视为方法论层面的运用，即突出的是工具创新属性，类似一百多年前先人们所探索的“洋务运动”一样，注重的是“器物”层面上的单一运用，里子里依然是固守“中学为体，西学为用”，因此，“师夷长技以制夷”的效果只能是理想。

03.现存的房地产中介经营哲学存在先天缺失

众所周知，现存的二手房交易规则是建立在中介方依托“信息不对称”，实行双边委托，进行居间撮合交易，即一手托两家，左手握右手。

试想下，被告和原告同时聘请一个律师互打官司，那么这个律师到底是代表被告利益呢，还是原告利益？而这就是现存二手房交易规则最大的bug，中介方不可能同时代表买卖双方利益，因为买卖双方的利益诉求是互相对立的，即卖家天然希望房子价格越贵越好，买家天然希望房子价格越低越好。

因此，中介为了迅速成交赚取佣金，最显而易见的方式就是违背价值规律，互不向买卖双方透露真实价格，只是进行价格撮合（卖家不断让价，买家不断提价）。最终造成买卖双方均不满意，还极容易引发中介方吃差价的行为。同时，还因为在当前卖方市场房源成为稀缺资源的前提下，中介方与卖家形成“攻守同盟”存在天然的便利条件（利益趋同），共同推高了房价，增加了买家购房成本，将炒房价的矛盾全部集中到了房地产中介行业。

04.房地产中介行业有其存在必要性

因此，反观现在的二手房交易中双边居间和撮合模式，无疑是对经纪人人性的巨大考验，当前消费者对中介服务价值的存疑与不满也主要集中在此。

而现阶段行业的焦虑聚焦到房地产中介行业会不会消失这一个点上，本身就是一种焦虑的放大，因为房地产中介服务本质是居住服务，居住服务的形式体现为流通，房产只要存在流通需求，居住服务的需求就不会消失。因此，单从这一点看，房地产中介行业不会退出历史舞台，而被时代所抛弃消亡掉的只有落后的经营思想。

最后，可以设想下，如果当年17、18世纪的欧洲没有爆发长达两个多世纪的宗教改革与启蒙运动（起到思想解放的效果），那么欧洲会有后续的资产阶级革命与工业革命吗？

参考阅读：《