新海南客户端、南海网、南国都市报6月21日消息（记者 王天宇）“交房4年了，不动产权证书却一直办不下来，真闹心……”近日，家住海口市新大洲大道附近一小区的业主向新海南客户端、南海网、南国都市报反映称，买房至今一直没拿到不动产权证书，业主们曾多次找到开发商询问此事，但开发商却一拖再拖，至今未能解决。

“我是2016年在这个小区购买的房子，2017年6月份交房后装修入住，可是如今都过去4年了，房子的不动产权证书却一直没拿到。”一名不愿透露姓名的业主说，她曾向开发商询问原因，工作人员称是小区的地块涉及其他性质的土地，所以无法办理不动产权证书。

为核实此事，6月21日上午，新海南客户端、南海网、南国都市报记者来到该小区随机采访了多名业主，提起不动产权证书一事，业主们议论纷纷。“拿不到不动产权证书，房子不能交易，不能抵押贷款，给我带来了很多不便。”业主张女士抱怨称，2016年买房时，开发商说很快就能办理房子的不动产权证书，可如今都过去4年了，仍遥遥无期。

当天，记者根据小区附近售楼中心工作人员的提示来到小区的保修办了解此事时，一名男性工作人员让记者拨通一名专门办理证件的工作人员电话了解此事。这名工作人员在电话中说，由于各种原因，目前小区的不动产权证书办不了。“目前我们公司有专人在跟进这件事，能办了我们会通知业主办理。”电话中，这名工作人员没有透露具体是什么原因不能办理不动产权证书。

为进一步了解此事，记者当天多次拨打该小区开发单位客户中心电话，接线人员称会将此事反映给相关部门后向记者反馈。但截至6月21日19时发稿，记者也未接听到相关人员的信息反馈。

新海南客户端、南海网、南国都市报记者了解到，该小区业主因长期拿不到不动产权证书，多次拨打海口12345政府服务热线反映此事。6月21日下午，记者登录海口12345政府服务热线网站进行搜索发现了多条投诉，其中有市民于2021年6月10日咨询该小区不动产权证书办理进度的问题时，海口市自然资源和规划局于2021年6月11日答复的内容为：经查，该项目土地用途为城镇住宅用地，因现状配建商业，根据不动产登记条例，房屋性质与土地性质应一致，故商铺分摊的土地涉及改变土地，目前用地单位已申请，海口市自然资源和规划局已委托评估，待评估结果出具后上报市政府批准。

该小区的业主何时能拿到不动产权证书，记者将继续关注。