今日，瑞马名门业主投诉，瑞马名门交房不足两年，五号楼二单元东电梯多次出现急速下坠、程序混乱、无原因卡顿等问题，严重威胁居民的安全，五号楼居民多次向物业反应，厂家也维修过多次，但至今未彻底解决，根据商品质量三包的相关规定，该电梯在保修期内经过多次维修仍无法正常使用，五号楼全体居民要求春天物业根据合同约定通知厂家更换新电梯，否则我们认为物业未尽到相关管理责任，拒绝缴纳后续物业管理费用，请政府相关部门协助监督。