6月2日，多位滇池美岸的购房者看到都市时报·大象房鉴所有关古滇未来城的报道（＜＜＜新闻回看说好的买两层送两层呢？多位业主千里迢迢赶到昆明找开发商要求退房）后，向记者反映：因申请按揭遭拒贷，滇池美岸的部分购房者无法贷款，只能退房。

但提交申请退款已两月有余，他们找开发商退首付款又受阻，找不到负责人。他们希望开发商能够解决，按时退款。

△滇池美岸项目实拍图

业主：多次找开发商退房找不到负责人

昆明市民王女士于2020年8月看中了滇池美岸的一套房，当月交了5万元定金。

9月份，她提交了征信和银行流水资料给开发商，开发商通知王女士“审核通过，可以交首付了”，于是，王女士缴纳了20余万元的首付款。

△开发商给王女士出示的部分收款收据

“后来，开发商又让我提交了一次征信和流水资料，然后就一直等，等到今年2月份了都没告诉我贷款的情况。我找到当时卖房给我的置业顾问，才得知我的贷款办不下来。开发商告诉我说，是因为我老公名下有一套担保抵押房，所以我的按揭贷款被银行拒绝了。”

对此，王女士解释，家人名下有担保抵押房一事，付首付之前她就已经和开发商说过，“但当时开发商告诉我说没问题”。

得知无法贷款，王女士便找开发商协商退房事宜。“因为之前带我买房的置业顾问已经辞职了，所以2月份我第一次去谈退房的时候，没有找到人。后来开发商通知我3月29日去办理，我才提交了退款申请”。

工作人员告诉她最多两个月就能退款成功，但现在两个多月过去了，王女士还没有收到退款。她多次找开发商的人询问情况，要么说领导不在，要么说还没签字，一直拖着。

王女士还介绍，据她所知，该项目有多位购房者目前正在走退首付和退定金的程序。从王女士提供的“退房群”截图可以看到，该群有8个人。

另外一名购房者介绍，她的退款申请也已经提交，但工作人员一直告诉她“银行拒贷证明还没到位，还退不了”。

△滇池美岸项目实拍图

之后，记者找到该项目的相关负责人张女士，并发送了采访函。张女士回复称，王女士的退款需等开具银行拒贷证明，才能去房管局撤备案；另外一名业主的拒贷证明刚拿到，已约好周五去撤备案，之后再走退款流程，流程步骤合理。

置业顾问：被拒贷有多种原因

为什么这部分购房者办按揭贷款遭拒呢？记者联系到其中一名售房的置业顾问，咨询为什么会出现“银行审核过了，但按揭贷款被拒”的情况。

该置业顾问说，交首付之前，有些银行专员会按照自己平时办贷款的经验，看完购房者提供的资料后，给出一个判定结果。这是以本人的经验来判断的。

但是进入下一步后，银行的审批员和银行系统都会继续对购房者进行评估，“如果评级出了问题，可能会要求客户提供更多的资料，有些客户拿不出来或是不符合放款条件，就被拒贷了。”

另外，政策的变动也是原因之一。“银行放贷条件可能前期松一些，后面政策调控要求严格，这些都会影响到贷款。特别是去年到今年，房贷政策的收紧，放贷门槛越来越高。”

△春城365区位图

该置业顾问介绍，此次滇池美岸项目的业主之所以退房不顺利，找不到相关负责人，还有一个原因——今年2月，由清凤地产开发的春城365、滇池美岸和古滇未来城3个项目售楼部合并，统一推广，很多置业顾问被裁撤，导致一些购房者找不到对接人，使得问题积压。

贷款政策趋紧 房地产贷款增速创8年新低

就“首付款交了以后按揭贷款被拒”这一情况，记者采访了全国前十的一家知名企业的置业顾问，该置业顾问表示，“我们通常都是提前跟客户说清楚，要想好了再买，而且一定要提供真实的征信和银行流水资料。银行提前审、提前看，审核没问题了才敢让业主定房，一般都是审核过了就没有任何问题了，正常走流程。

所以，这个主要看银行和开发商的提前把控，不然客户后期贷不了款，对客户和开发商来说都麻烦。”

另外，该置业顾问特别提醒：今年以来，昆明各家银行的放贷审核确实更加严格。“尤其是在首付款的来源上查得比较严格，必须是自有资金，有些借钱付首付的业主就被拒贷。

还有一个，就是银行对征信不良的容忍度降低了。之前有些征信有瑕疵的客户，只要提高首付款比例，银行还有可能放款；但今天如果发现征信有逾期，直接就不给办了。”

那么，遇到申请按揭贷款遭拒的情况该怎么处理呢？记者咨询了一位资深的销售人员，该销售人员说，按正常情况，首先开发商可以跟银行协商，看有无可能放款，或是换一家银行继续申请贷款。

但是，如果开发商和银行沟通之后还是很难解决，客户条件又达不到放贷要求，这种情况下，就只能退房。开发商应当积极配合客户撤备案、退房。

一位金融界的业内人士表示，今年银行从源头上收紧了按揭额度。“开发商找银行申请按揭额度都有有一定难度，时间上也难以保障。开发商都没有按揭额度，购房者就更难贷款了。这个是一环扣一环的。今年，二手房贷款在股份制银行基本贷不到。”

据了解，截至4月末，房地产贷款同比增长10.5%，增速创8年新低，2021年以来持续低于各项贷款增速；

房地产贷款占各项贷款的比重同比下降0.5个百分点，已经连续7个月下降；

房地产信托余额较去年同期下降约13.6%，自2019年6月以来呈持续下降趋势；

相关理财产品余额同比下降36%，近一年来持续保持下降趋势；

相关业务规模同比下降26%，为连续15个月下降。

同时，银保监会也对有住房刚需的人群和住房租赁市场进行了重点的金融支持。在贷款首付比例、利率等方面对刚需群体进行差异化支持，加大对住房租赁市场金融支持，促进房地产市场平稳健康发展。

来源：大象房鉴所

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