回迁小区收停车费，业主很不满

物业回应：按合同约定收费

很多业主理解

阜阳一批“糟心”物业被投诉！

态度恶劣、不作为、管理混乱……

一、回迁小区收停车费，业主很不满

5月28日，据合肥庐阳区尚水湖畔小区一名业主介绍，该小区是回迁小区，去年5月交房入住，一直没交过物业费和停车费。可前段时间，物业突然发布停车收费通知，称自今年6月1日起，小区将实行停车租赁收费管理，每月40元，3个月起租。通知一出，便引发了争议。

一名业主称，物业工作人员还称届时没交停车费的车辆将无法进入园区。业主们提供的通知显示，物业称，随着园区入住率提高，机动车也随之增加，车辆违规停放、占道、碾压草坪的现象屡见不鲜。

为进一步加强车辆管理，规范内部停车秩序，保障消防通道畅通及基建完好，根据《中华人民共和国民法典》第二百七十五条、《安徽省物业管理条例》第八十二条规定、《安徽省物业服务收费管理办法》第三章第十七条、《合肥市机动车停车场管理办法》及《前期物业服务合同》约定，物业拟定对园区车辆实行停车租赁收费管理。

从拿房至今一直没交过费，为何现在突然要收费？一些业主在不解的同时，也对物业此举提出了质疑。“回迁小区物业费都不收，为何要收停车费？”有业主表示，现在有不少业主不满这一举措，拒绝交费，希望得到一个说法。

二、物业回应：按合同约定收费，很多业主理解

5月28日上午，该小区合肥庐阳城隍庙物业管理有限公司相关工作人员介绍，从2019年5月至今，小区确实都没收费，而这次决定收费管理也是按《前期物业服务合同》约定来的。从5月1日起，物业就已通过线上线下进行了宣传，回迁户和租户统一交费。

该工作人员还介绍，此前他们统计发现，小区车位数远远大于车辆数，所以才定为非固定车位先到先得、随机停放，地面和地下车位均可停，收费标准一样。对于业主关于回迁小区该不该收费的质疑，该工作人员称，并无相关文件规定回迁小区不需要收费，且每个区域政策不一样。小区周边也有回迁小区收停车费的先例，且他们制定的收费标准远低于市场价，甚至比《前期物业服务合同》约定的标准还低，并推出了交费优惠政策。

该工作人员还表示，之前小区一直是乱停乱放，还有外来车辆停放，现在收费也是为了更好地管理。“现在还是有比较多的人交费，很多业主还是能理解的。”该工作人员如此说道。

三、阜阳一批“糟心”物业被投诉！态度恶劣、不作为、管理混乱……

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业主投诉：商厦国际物业管理混乱，乱收费

业主反映：尊敬的领导你好，我要投诉商厦国际城文德物业，他们物业言而无信，交的装修押金不退，临时用电移交给供电局，充的电费不退，现在地下室混乱，脏，还要收每月600停车费，管理费，卫生费，请问领导，地下车库，脏，乱，到处都是垃圾，没人管理他物业凭啥收停车费，拿钱不干活，谁愿意交钱?

一去物业投诉，他们就把责任推到开发商身上，既然这样他们可以去问开发商要管理费去，前期地下停车场没有照明都是业主自费安装照明设备。包括停车场入口都是业主找砖渣，石头，沙灰填的坑，现在物业来偷果子，我们不答应，我以下有三个诉求，第一，立即退还装修押金，第二，立即退还电表移交给供电局以后在物业充的电费余额，第三，在地下停车场的环境卫生没有达到别的小区地下停车场那样的环境卫生之前，物业要免费给业主使用，直到地下停车场向阜阳城别的小区停车场那样卫生干净，停放有序，在向我们收取管理费。

回复颍州区 网友，您好。您在人民网给市委书记留言反映“商厦国际小区物业管理”问题，阜阳市委高度重视，及时安排颍州区委办理。现将办理情况回复如下：

关于商厦国际小区装修押金退费问题。目前，颍州区住房保障中心已责令该小区物业公司尽快退还业主的装修押金。

关于商厦国际小区电费余额退还问题。经查，该小区物业公司正在进行统计完成供电移交的户数及剩余电费余额，待统计完成后由开发商统一退还给业主。

关于商厦国际小区地下停车场卫生保洁问题。目前，颍州区住房保障中心已要求该小区物业公司加大保洁频次，保持车库整洁干净。

02

业主投诉：金叶名苑物业费不合理，管理混乱

我在阜阳市开发区金叶名苑小区有套房，已经有两年没有在此小区入住房子一直搁置，该小区文德物业明知我不住小区照常收取物业费 该收费我认为不合理我没有入住小区原价支付物业费 我认为收费不合理拒绝支付，还有该小区管理混乱，小区业主车辆没有购买车位或租取车位不让进去该小区，该小区的车位是否是公共车位，如果是公共车位该物业是否违规。

对此

颍州区委办理

现将办理情况回复如下：

关于金叶名苑小区房屋空置期物业费缴纳问题