最近，武汉市民袁女士反映，她在黄陂区横店购买了壹品蓝郡房地产开发有限公司的一套房子，交房时却发现客厅天花板上下错开，约有5公分的高低落差，为此她拒收新房。来看看什么情况。

袁女士介绍，她是2021年的2月接到开发商通知去收房的，当时进入房子时，看到房子的其它地方都还好，比较满意。

记者在袁女士的新房里看到，客厅的天花板上下错开了约5公分，看上去十分不协调。袁女士介绍，当天发现问题后，她就找到武汉市壹品蓝郡房地产开发有限公司，开发商派人进行了查看。

袁女士介绍，开发商表示，这个问题不影响房屋安全，但确实不太美观，愿意协商解决。可她不放心，希望开发商提供房屋安全报告。然而4个月时间过去了，她多次与开发商工作人员联系，一直没有得到答复。

记者联系开发商武汉市壹品蓝郡房地产开发有限公司，对方称不方便接受媒体采访。于是记者联系了黄陂区建筑工程质量监督管理站，工作人员介绍，到现场进行过查看，袁女士家的客厅天花板确实存在错层，是因为上方有梁造成的。

建管站介绍，他们还调阅了小区的沉降资料，确定房屋没有沉降情况发生。

建管站表示，虽然房屋结构没有安全问题，但是天花板存在错层属于不合理现象，会协调开发商与袁女士沟通解决问题。

5月20日下午，袁女士给记者打来电话，表示已经跟开发商达成一致意见，开发商给予了她一定的补偿。

来源：湖北经视《经视直播》